Gek Op Klanten

Robeco verdient innovatieprijs 2007
Robert Kroon Gek Op Klanten
9
6

De Rekening Courant
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
48
1

ALDI weet het: eerlijk duurt het langst
Robert Kroon Gek Op Klanten
41
10

NA HET GROTE GRAAIEN NU HET GROTE KLANTEN WEGJAGEN ABN AMRO
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
1111
2

Wat kies jij? KLM tutjes of elegante stewardessen van Singapore Airlines?
Robert Kroon Gek Op Klanten
241
0

Het kan echt, goede service bestaat
Susan van Gorp Gek Op Klanten
16
2

Tips voor een superdate?
Madeleine vandeWouw Gek Op Klanten
30
1

Wat kunnen wij leren van de Belgen? - 7 tips
Christian ter Maat Gek Op Klanten
43
10

Slechte service van TELE2 afgestraft
Robert Kroon Gek Op Klanten
18
2

Keuzeterrorisme
Madeleine vandeWouw Gek Op Klanten
10
13

Blijft de klant koning?
Susan van Gorp Gek Op Klanten
48
4

Excuses maken aan uw klanten of rustig afwachten tot het over waait?
Christian ter Maat Gek Op Klanten
39
2

ALS EEN LONT IN HET KRUIDVAT
Robert Kroon Gek Op Klanten
57
10

Koude acquisitie, nieuwe stijl
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
90
8

Foute dienstverlening
Madeleine vandeWouw Gek Op Klanten
20
0

klanttevredenheidsonderzoek
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
11
0

De éminence grise van marketing is 76 jaar en zelfs over digitale marketing heeft hij een visie.
Christian ter Maat Gek Op Klanten
12
0

Consument ergert zich aan KPN, UPC,@home en de belastingdienst
Robert Kroon Gek Op Klanten
11
4

Gek op klanten of niet?
Susan van Gorp Gek Op Klanten
28
0

SERVICE IN DE HORECA IS EEN DRAMA
Robert Kroon Gek Op Klanten
135
11

Verkoop vs. Vertrouwen
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
30
3

Verslaafd aan “Hopium”
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
18
0

Dienstverleningsblind; neem een geleidehond!
Christian ter Maat Gek Op Klanten
27
3

Klant is weer klant of wordt het nooit
Susan van Gorp Gek Op Klanten
35
0

Weg met zeurende klanten
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
78
8

Delta Lloyd biedt een sigaar uit eigen doos aan!
Robert Kroon Gek Op Klanten
29
6

‘Streven naar een meer dan tevreden klant.’
Christian ter Maat Gek Op Klanten
0
0

“Klote klanten”
Robert Kroon Gek Op Klanten
18
1

Schijnservice
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
21
8

Hoe krijg je een klant in beweging?
Susan van Gorp Gek Op Klanten
36
0

Koning tandarts
Madeleine vandeWouw Gek Op Klanten
48
19

Tip voor ondernemers: stuur schadeclaim naar KPN
Robert Kroon Gek Op Klanten
46
6

Talpech, maar Mol moedig man.
Christian ter Maat Gek Op Klanten
31
1

Strandtent van ING bank een lachertje!
Robert Kroon Gek Op Klanten
76
5

Kansen voor de dakloze grootgebruiker
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
16
2

Hong Kong toppunt van klantvriendelijkheid
Robert Kroon Gek Op Klanten
15
3

Klantje pik; slim of stout?
Christian ter Maat Gek Op Klanten
49
5

Zelfs de consumentenbond geeft het op: Slechte service van KPN
Robert Kroon Gek Op Klanten
612
67

MVO: Echt of slimme marketing?
Mickey Mutsaart 1 Minute Manager
25
5

Rood van woede van Orange
Madeleine vandeWouw Gek Op Klanten
17
3

Het Kruidvat bedondert de boel!
Robert Kroon Gek Op Klanten
4460
209

Onbeschoftheid troef
Madeleine vandeWouw Gek Op Klanten
6
3

Seksualiteit en werk gaan prima samen!
Robert Kroon Gek Op Klanten
13
0

Van airmiles en servicedesk?
Madeleine vandeWouw Gek Op Klanten
26
1

Bokito, noot, Mies, Wim, zus, Jet…………
Christian ter Maat Gek Op Klanten
3
2

Hoe verzinnen ze het?
Susan van Gorp Gek Op Klanten
15
1

Valt service te leren?
Robert Kroon Gek Op Klanten
22
0

Goede service leidt tot extra sales
Susan van Gorp Gek Op Klanten
31
4