Welke risico's zijn er bij outsourcing?
Er zijn er vele; we noemen als belangrijkste:
- Ongewenste afhankelijkheid van een externe partij;
- Eigen kennisontwikkeling stagneert;
- Minder grip op proces (ik raak de controle kwijt);
- Bedreiging voor beveiliging en vertrouwelijkheid;
- Contractuele disputen, problemen bij contractverlengingen;
- Andere interne competenties zijn benodigd
- De verwachtingen corresponderen niet
- Korte termijn blik op financieel gebied domineert;
- Een rigide maar goed contract maar de klantvraag is veranderd en het contract biedt geen ruimte;
- Niet tijdig en juist handelen binnen de eigen organisatie;
- Escalatieprocedure niet of niet goed omschreven en gehanteerd;
- Overdracht van licenties.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.