Wat is een probleemanalyse?

In het verzuimproces zijn een aantal stappen voorgeschreven (in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter). Een belangrijke stap is het maken van een probleemanalyse. Bij (dreigend) langdurig verzuim brengt de bedrijfsarts het verzuimprobleem in kaart. Veelal spelen naast medische, ook sociale, psychische en arbeids- factoren een rol. Medisch informatie, die onder beroepsgeheim van de arts valt, wordt in de probleemanalyse niet beschreven, maar wordt wel vertaald in functionele mogelijkheden. Als het aan de orde is geeft de bedrijfsarts adviezen over mogelijke interventies, bijvoorbeeld verwijzing naar bedrijfsmaatschappelijk werk. Sinds 2004 kan de bedrijfsarts werknemers direct verwijzen naar behandelaars in de curatieve sector. Hoewel dit nog niet op grote schaal gebeurt, geeft het wel aan dat de overgang tussen zorg en sociale zekerheid niet meer strikt gescheiden is.
Ook als het probleem nog niet uitgekristalliseerd is, bijvoorbeeld omdat er nog medische onderzoeken lopen, kan in veel gevallen al nagedacht worden over het benutten van de op dat moment al bestaande arbeidsmogelijkheden.
In de praktijk wordt er wisselend omgegaan met het invullen van de probleemanalyse. Bij onvoldoende invulling, bestaat de kans dat onnodig lang ziekteverzuim ontstaat.