Wat verstaat men onder attributie bij een beoordeling?
Bij het beoordelen gaat het niet alleen over de behaalde prestatie maar ook om de vraag waar deze prestatie aan toe te schrijven is. Dit proces van toekenning noemt men attributie. Hierbij is er een onderscheid te maken tussen interne en externe attributie.
Bij een beoordeling dient de beoordelaar goed te kijken of de geleverde prestatie toe te schrijven is aan de individuele medewerker, zijn afdeling of de omgeving.
Interne attributie is een oorzaak toeschrijven aan een persoon.
Externe attributie is een oorzaak toeschrijven aan de omgeving. Bij een slechte prestatie zal de beoordeelde geneigd zijn om de oorzaak bij zijn omgeving neer te leggen. Bijvoorbeeld collega’s die onvoldoende ondersteuning bieden, of een klant die onverwacht het contract beëindigt.
Bij een beoordeling dient de beoordelaar goed te kijken of de geleverde prestatie toe te schrijven is aan de individuele medewerker, zijn afdeling of de omgeving.
Interne attributie is een oorzaak toeschrijven aan een persoon.
Externe attributie is een oorzaak toeschrijven aan de omgeving. Bij een slechte prestatie zal de beoordeelde geneigd zijn om de oorzaak bij zijn omgeving neer te leggen. Bijvoorbeeld collega’s die onvoldoende ondersteuning bieden, of een klant die onverwacht het contract beëindigt.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 115 vragen en antwoorden over Performance management.