Dienen organisaties die overwegen met de balanced scorecard te werken ook gebruik te maken van performance management?

Ja, om de balanced scorecard optimaal in te zetten is het raadzaam om de performance management methodiek ook gelijk in te zetten. Het is immers zinloos om de strategische doelen te vertalen naar de vier categorieën van de balanced scorecard (financieel, klanten, interne bedrijfsvoering, ontwikkeling en groei) maar vervolgens medewerkers onvoldoende te sturen op het behalen van de doelen uit deze vier categorieën.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 115 vragen en antwoorden over Performance management.