Direct Marketing

Wat verstaan we onder direct marketing? Wat is de kern van direct marketing? Van welke media en middelen maakt direct marketing gebruik? Wat is de meest gangbare definitie van direct marketing? Welke twee vormen van direct marketing worden onderscheiden? Wat is het verschil tussen massamarketing en direct marketing?

Wat wordt bedoeld met identificeren? Hoe wordt de anonimiteit van potentiële afnemers doorgaans doorbroken? Wat wordt er met al die gegevens gedaan binnen het kader van direct marketing? Zijn bij DM potentiële klanten altijd met naam en toenaam bekend?

Wat is de geschiedenis van direct marketing? Hoe heeft direct marketing zich ontwikkeld? In welke branches wordt direct marketing het meeste toegepast? Wat is het belang van direct marketing binnen de totale mediabestedingen? Wat zijn de bekendste successtories in direct marketing? Waarom kan in een nichemarkt met DM (meestal) goed zaken worden gedaan? Is direct marketing hetzelfde als direct selling? Is direct marketing een marketingstrategie? Kan een bedrijf zijn marketingdoelstellingen uitsluitend met DM realiseren?

Wat is de rol van de aanbieder in direct marketing? Zijn de afnemers bij direct marketing altijd particuliere eindgebruikers? Kan direct marketing ook gericht zijn op de tussenhandel? In welke gevallen komt direct marketing in beeld?

Wat heeft individualisering met direct marketing te maken? Speelt het verkopen van taboeproducten via direct marketing nog wel een rol? Kan met direct marketing een reclameverbod worden omzeild? Welke vijf doelstellingen kunnen met direct marketing worden gerealiseerd? Welke rol speelt direct marketing bij het bevorderen van de directe verkoop?

Wat zetten thuiswinkels in Nederland om? Hoe is de thuiswinkelmarkt georganiseerd? Neemt postorderverkoop in Nederland een belangrijke plaats in? Wat voor verschillende soorten catalogi zijn er? Wat zijn direct writers? Hoe kan met direct marketing het reguliere verkoopkanaal worden ondersteund? Wat is lead generation? Wat is lead qualification? Hoe belangrijk is internet bij lead generation? Welke rol kan direct marketing spelen bij het ondersteunen van de distributie? Hoe kunnen herhalingsaankopen en loyaliteit worden bevorderd met DM?

Welke media en middelen kunnen worden ingezet bij ongeadresseerde direct marketing? Wat zijn direct response of couponadvertenties? Welke belangrijkste doelstelling kan met direct response advertenties worden bereikt? Welk belangrijk bijkomend voordeel biedt een DM-advertentie? Wat is de gemiddelde response van direct marketingadvertenties? Waarom wordt bij DM-advertenties niet gewerkt met bereikcijfers? Hoe kan de response van een DM-advertentie worden verbeterd? Is het formaat van een DM-advertentie van invloed op de response? Is het aantal plaatsingen van invloed op de response van DM-advertenties? Is direct response tv hetzelfde als home shopping? Waarvan is het resultaat van direct response-tv of afhankelijk? Wat is de beste uitzendtijd voor direct response-tv-spots? Wat is het gemiddelde resultaat van direct response-tv? Op welke wijze kan teletext het meest succesvol worden ingezet? Wat is een infomercial? Is een insert ook een direct marketing uiting?

Wat is het voordeel van geadresseerde direct marketing? Wat is het verschil tussen personaliseren en personificeren? Kan een reclame-uiting ook worden gepersonificeerd? Wat is direct mail? Wat is de kracht van direct mail? Wat zijn de resultaten van direct mail? Is response een belangrijk criterium bij direct mail? Welke zijn de belangrijkste succesfactoren voor direct mail? Hoe kunnen veelgemaakte fouten in direct marketingacties worden voorkomen? Hoe kan het succes van een mailing worden verhoogd? Wat is een ja/nee-optie? Hoe kan met cross-selling meer uit direct marketing worden gehaald? Hoe kan het effect van een direct mailing worden getest? Hoe werkt split-run bij het testen van een direct mailing? Wat is het verschil tussen een adressenleverancier en een listbroker? Wat is een mail package? Wat is een gadget en wat is het verschil met een gimmick? Is een gadget hetzelfde als een incentive? Wat bepaalt de leesbaarheid van een tekst van een direct mailing? Hoeveel tijd besteden consumenten gemiddeld aan het lezen van direct mail? Wat lezen consumenten het eerst als ze een direct mail brief ontvangen? Welke mogelijkheden zijn er om response op een mailing te genereren? Wat is een Z-kaart ? Wat houdt de bangtail response-mogelijkheid in?

Wat houdt fulfilment precies in? Waar gaat het in de praktijk bij fulfilment vaak mis? Hoe werkt het gebruik van een antwoordnummer bij direct mail?

Wat zijn de gevaren van al te persoonlijke direct mail? Leren marketeers van elkaars fouten? Kun je met direct mail een eiland verkopen?

Wordt telemarketing net als direct mail gerekend tot geadresseerde direct marketing? Is alle telemarketing direct marketing? Wanneer is in-bound telemarketing een direct marketinginstrument? Wat zijn de belangrijkste voordelen van telemarketing als DM-instrument? Hoe is via cold calling acquisitie succesvol te maken? Is het beter cold calling uit te besteden? Wat zijn de nadelen van telemarketing? Wat is de rol van de database in direct marketing?

Hoe valt met direct marketing kosten te besparen? Gaat besparen met direct marketing op voor alle producten? Hoe kan met direct marketing de distributiepositie worden verbeterd? Hoe kunnen de kosten van direct marketingcampagnes worden berekend? Kan de CPT-kostenberekening verder worden verfijnd? Waarom is het berekenen van CPT belangrijk? Hoe kunnen de kosten per response worden berekend? Waarom is het nodig de kosten per order te berekenen? Hoe wordt het break-even point van een direct marketingcampagne bepaald?

Wat zijn de voordelen van e-mail marketing? Wat zijn tips voor effectieve e-mail marketing? Welke eisen stelt de wet aan e-mail marketing? Welke ratio's meten de effectiviteit van een mailing? Hoe zorg ik ervoor dat mijn mailing aankomt en geopend wordt? Hoe kom ik aan de juiste e-mail adressen met opt-in verklaring? Kan ik e-mail adressen met opt-in verklaring onbeperkt benaderen? Hoe kan ik autoresponding inzetten? Waar moet ik op letten bij de keuze van autoresponding software? Is autoresponding als e-mail-marketingstrategie effectief? Is autoresponding identiek aan spamming?

Hoe moet een dm-er met adresgegevens omgaan? Wanneer is er voor de ontvanger sprake van spam? Hoe moet de dm-er met e-mailadressen van consumenten omgaan? Hoe kan de consument zich afschermen van dm-acties? Wat is het verschil tussen een gewone opt-in en dubbele opt-in? Wat draagt nog meer bij aan een compliant adressenbestand? Wat doen trackerblockers? Waar kan de consument terecht met klachten over dm-acties?

Waar moet ik aan denken bij de envelop? Wat gebeurt er na opening van de envelop? Hoe blijft de lezer betrokken bij het lezen-bestuderen van de brief? Waar moet ik aan denken in het kader van respons?

Wat zijn nuttige adressen en links bij direct marketing?