Hoe blijft de lezer betrokken bij het lezen-bestuderen van de brief?

De lezer is overtuigd dat de mailing mogelijk interessant voor hem/haar kan zijn en kijkt verder. Je moet de lezer nu bevestigen in deze interesse en met heldere argumenten zien te overtuigen. Onthoud hierbij in het algemeen dat:

• De aandacht en betrokkenheid van de lezer mogelijk nog steeds laag is.
• De lezer aan het eind van iedere zin en alinea naar de volgende verleid moet worden.
• Door een alinea met een vraag te eindigen, is de kans dat de lezer doorgaat groter.
• Overtuig met financiële, praktische en oplossingsgerichte voordelen.
• Geef de lezer een goed gevoel met het lezen van uw verhaal.
• Zorg ervoor dat de lezer onbewust steeds bevestigend reageert op uw vragen en mogelijkheden.
• Vermijd negatieve associaties.
• Herhaal de belangrijkste voordelen van uw product of dienst.
• Houd je verhaal beknopt en duidelijk.
• Geef bewijs voor jouw uitspraken. Waarom moet de lezer juist jouw product of dienst hebben?
• Zorg altijd voor professionaliteit en wek steeds opnieuw nieuwsgierigheid.
• Gebruik tussenkopjes; deze maken de mailing overzichtelijk en 'breken' het verhaal op prettige wijze.
• Formuleer de boodschap kort en krachtig.
• Benadruk bij negatief nieuws de positieve aspecten.
• Hou rekening met de ervaring die de lezer al met de producten heeft.
• Benadruk het universele van jouw producten; noem normen en standaards.
• Benadruk garantie en service.
• Nodig bij complexe producten/diensten uit voor een demonstratie.
• Schrijf actief (zoveel mogelijk in tegenwoordige tijd).
• Gebruik de woorden 'wij', 'ik' en 'u' om de brief persoonlijker te maken.
• Formuleer korte zinnen (maximaal vijftien woorden).
• Gebruik korte woorden en vermijd onuitspreekbare woorden .
• Schrijf zoveel mogelijk in spreektaal.
• Vermijd overbodige woorden (dus, dan, ook, even, enz.), maar maak gebruik van aandachttrekkende woorden (gratis, voordelig, vrijblijvend, nieuw, exclusief, enz.).
• Gebruik activerende woorden (meteen, direct, nu, vandaag, snel, enz.).
• Gebruik op het resultaat gerichte woorden (besparing, verbetering, verhoging, enz.).

Zorg verder voor:

• Duidelijk briefhoofd om te kijken wie de afzender is.
• Persoonlijke ondertekening.
• Persoonlijke aanhef en duidelijke kopregel, die uitnodigt om verder te lezen.