Wat is Brand Equity?

Brand Equity is een begrip dat de waarde van een merk aanduidt. Het is dus eigenlijk het theoretische verschil tussen de marktkapitalisatie van een white label product en die van een identiek branded product. Brand Equity wordt ook wel uitgerekend aan de hand van merkbekendheid, -tevredenheid en -loyaliteit. Een van de bekendste brand equity modellen op dit moment is ACSI, the American Customer Satisfaction Index. Deze index berekent al sinds 1994 de waarde van de grote merken uit de VS en blijkt heel robuust. Als je sinds 1994 ieder jaar de aandelen had gekocht van de top 10 uit de ACSI, dan zou je twee keer zoveel waarde hebben gegenereerd als het gemiddelde van de Amerikaanse beurs. Meer informatie hierover vind je op theacsi