Wat is strategie implementatie volgens de Strategy Map en de Balanced Scorecard?

In deze methode wordt de strategie geïmplementeerd op basis van de causaliteit van het business model van de onderneming, waarbij ook verbanden worden gelegd tussen intangibles (human capital, organization capital) en de tangible (financiële) resultaten. Voor zover bekend is dit de enige methodische aanpak tussen intangibles en tangibles, waarbij de te implementeren strategie wordt vertaald in zowel te ondernemen acties op de verschillende afdelingen en functies van de onderneming, als ook in financiële- en niet-financiële te realiseren tussenresultaten. De methode wordt grafische samengevat in onderstaand schema:




Kaplan & Norton's Strategy Map als methode voor het implementeren van de strategie. (Kaplan, R. S., & Norton, D. P. 2004. Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Boston, Mass: Harvard Business School Press).