Wat moet een werkgever regelen binnen zijn bedrijf/organisatie?
Werkgevers moeten beleid voeren om agressie en geweld te voorkomen en nazorg te organiseren wanneer medewerkers er toch mee in aanraking zijn gekomen. De volgende acties kunnen daar onder vallen:
- Een duidelijk beleid opstellen gericht op preventie maar ook met aandacht voor sancties.
- Medewerkers duidelijk laten weten dat agressie en geweld niet geaccepteerd wordt.
- Het beleid bespreken in werkoverleggen en functioneringsgesprekken. Leidinggevenden het onderwerp regelmatig bespreekbaar laten maken
- Bedrijven die te maken kunnen krijgen met externe agressie door boze klanten of gewelddadige overvallers zullen bij het nemen van preventieve maatregelen hiermee rekening moeten houden.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 92 vragen en antwoorden over ARBO: Gezondheid.