Welke vormen verschillende vormen van betrokkenheid zijn er?

Binding aan de organisatie, dat klinkt veel werkgevers als muziek in de oren. Betrokken medewerkers zetten zich namelijk meer in voor de organisatie en zijn eerder geneigd (langer) bij de organisatie te blijven. Maar betrokkenheid kan zowel in positieve als in negatieve zin aanwezig zijn. Zo heb je medewerkers die zich identificeren met de organisatie. Deze medewerkers zijn betrokken bij de organisatie omdat ze zich er thuis voelen (affectieve betrokkenheid), daarnaast zijn er medewerkers die het gevoel hebben dat ze bij de organisatie horen te blijven, bijvoorbeeld omdat de organisatie niet zonder ze kan (normatieve betrokkenheid). Tenslotte zijn er medewerkers die voor een organisatie (blijven) werken, hoofdzakelijk omdat ze geen alternatief hebben, bijvoorbeeld omdat er geen arbeidsmarktperspectieven zijn of simpelweg vanwege het geld (continuerende betrokkenheid).
Betrokkenheid is een belangrijke voorspeller van loyaliteit en de prestaties van de organisatie. Je kunt je voorstellen dat, als een medewerker positief betrokken (affectief) is, deze positiever in de organisatie staat, beter samenwerkt met collega’s en daardoor ook meer bijdraagt. Medewerkers die negatief betrokken zijn (normatief en continuerend) doen in het beste geval gewoon hun werk maar zullen zich niet extra inzetten voor de organisatie. In het slechtste geval doen deze medewerkers het minimale, denken ze nauwelijks mee en hebben ze een negatieve (werk)houding die ook andere medewerkers zou kunnen beïnvloeden.