Op welke parameters stuurt een RvB een operationele eenheid?

Deze parameters moeten per situatie bepaald worden, afhankelijk van de levensfase van een markt, turbulentie in een markt, concurrentiegedrag, koopgedrag etc.
Als financiële parameters wordt als regel een selectie genomen uit:

1. omzet, bruto resultaat, EPR, IFO
2. balanswaarde, kapitaalgebruik (inclusief voorraden, debiteuren), net operating capital, costs of capital
3. return on capital, resultaat voor belasting, na belasting EBIT, bruto en netto cashflow
4. debt/equity ratio
5. kengetallen als omloopsnelheid van het kapitaal (detailhandel), toegevoegde waarde per werknemer (industrie), omzet per werknemer (handel)

Niet-financiële parameters:

1. marktaandeel
2. marktpositie (in termen van perceived quality, brand equity, positie in de kanalen)
3. bezettingsgraad
4. aandeel inkomen uit nieuwe producten
5. customer retention, customer satisfaction
6. moreel van de medewerkers, ziekteverzuim, verloop, investeringen in medewerkers