Hoe creëer je vertrouwen rond een samenwerking?

Vertrouwen wordt meestal gecreëerd door drie componenten: gedeelde waarden, toewijding en communicatie. Gedeelde waarden zijn gezamenlijke opvattingen, zowel op directieniveau als op uitvoerend niveau. Het gaat dan bijvoorbeeld over:

• samenwerking
• nakomen van afspraken
• waarde van het contract
• wijze van communiceren
• wijze van aansturing van medewerkers.

Toewijding van de partner kan blijken uit het feit of de directeur of CEO zelf betrokken is en of afspraken snel worden opgevolgd? Vertrouwen wordt over het algemeen gewonnen met kleine stapjes, zoals het op tijd aanleveren van documenten.Door goede onderlinge communicatie wordt informatie snel gedeeld en ontstaat er over en weer ook beeld van wat zich achter de schermen afspeelt. Dit helpt om strubbelingen bij de ander beter te begrijpen en leidt daardoor tot minder escalaties op het gebied van de samenwerking.