Wat wordt verstaan onder corporate identity?

Net zoals een persoon een identiteit heeft waarmee hij of zij zich van de massa onderscheidt, zo heeft ook een bedrijf een eigen karakter, een eigen identiteit. De wijze waarop het bedrijf naar buiten treedt bepaalt het beeld dat stakeholders van het bedrijf hebben. Dat beeld wordt uiteindelijk bepaald door de samenstelling van de corporate identitymix. Het is aan de afdeling public relations een zo gunstig mogelijke en bij het bedrijf passende mix te ontwikkelen.