Hoe belangrijk is PR voor niet-marktleiders?

Bedrijven die geen dominante marktpositie innemen of niet kunnen terugvallen op een sterk merk, kunnen zich doorgaans geen slechte pers of affaires rond service, overnames of beursgang permitteren. Negatieve publiciteit schrikt kopers af. Public relations speelt in die gevallen een belangrijke rol. Een falend PR-tegenoffensief leidde bijvoorbeeld. tot de ondergang van het biermerk Buckler nadat Youp van ‘t Hek het brouwsel figuurlijk had doorgespoeld. Negatieve publiciteit heeft er ook toe geleid dat de politiek sneller dan voorzien bereid is de monopoliepositie van kabelexploitanten te breken.