Wat is de belangrijkste voorwaarde voor een succesvolle inzet van direct mail?

Direct mail valt of staat met vermelding van de juiste naam en adres van degene aan wie de mailing gericht is. Het ongeadresseerd verspreiden van reclamemateriaal is door het veelvuldig gebruik van ‘nee/nee’-stickers een probleem. Daarvoor wordt gebruik gemaakt van een database waarin gegevens van bestaande en potentiële klanten is opgeslagen. Hoe hoger de graad van personaliasering, hoe groter de kans dat de ontvanger niet alleen de envelop openmaakt, maar ook de brief en folder leest.