Waarom een marketingplan?

Het doel van het marketingplan is het scheppen van orde in de chaos. Marketing grijpt in op vrijwel alle niveaus in de organisatie. De lange weg naar een tevreden, trouwe klant loopt via productontwikkeling, vormgeving, verpakking, reclame, distributie en verkoop, via after sales service en klachtenafhandeling tot aan garantiebepalingen. Het is een weg door vijandelijk gebied met concurrenten die nagenoeg hetzelfde product trachten te verkopen tegen bijna dezelfde prijs en zich daarbij richten op uitgerekend dezelfde potentiële klanten. In het marketingplan staat hoe die weg voor een specifiek bedrijf, merk of product het snelste, goedkoopste en meest succesvol kan worden afgelegd.