Hoe kunnen partijen leren elkaar als medestander te zien?

Als partijen elkaar beschouwen als tegenstanders in een persoonlijk man-tegen-man-gevecht wordt het moeilijk hun verhouding te scheiden van de zaak zelf. Elke partij zal geheel geconcentreerd raken op het versterken van de eigen defensie en het verzwakken van de ander door middel van persoonlijke aanvallen. Dit gevecht is te voorkomen door expliciet aan het begin van de onderhandeling het gemeenschappelijke belang van het beëindigen van het conflict aan de orde te stellen. (Het letterlijk naast elkaar zitten in plaats van tegenover elkaar, maakt dat ook fysiek duidelijk).
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 42 vragen en antwoorden over Onderhandelen.