Opleidingen
53.776
resultaten
Basiscursus Klachtencommissie Ongewenste Omgangsvormen
Den Haag
di 21 jan. 2025
Er is steeds meer aandacht voor het onderwerp ‘integriteit’, inclusief ongewenste omgangsvormen. Uiteindelijk, in het uiterste geval, kunnen meldingen over ongewenste omgangsvormen leiden tot formele klachten en een daaropvolgend formeel klachtonderzoek. De klachtencommissie staat dan voor een complexe taak met juridische en procedurele maar ook ethische aspecten. In veel gevallen heeft de uitkomst van een klachtonderzoek gevolgen voor het vervolg van de carrière van de direct betrokkenen, de klager en de aangeklaagde.
In deze cursus wordt ingegaan op al verschillende aspecten van het klachtonderzoek zodat leden, voorzitters en secretarissen goed geëquipeerd zijn voor hun taak. In deze eendaagse training wordt het kader waarbinnen de klachtencommissie opereert duidelijk.
Deze Basistraining is gericht op leden, plaatsvervangende en aankomende leden van klachtencommissies ongewenste omgangsvormen.
Daarnaast is de training interessant voor: vertrouwenspersonen, HR-professionals, leden van interne klachtencommissies binnen arbeidsorganisaties.
Programma
Inleiding: waarvoor kan de klachtencommissie worden benaderd
Psychosociale arbeidsbelasting
Ongewenste omgangsvormen
Wet- en regelgeving: alle voor een klachtenfunctionaris relevante wetten worden besproken
Rollen, rechten, plichten en positie van de betrokkenen: klager, aangeklaagde en getuigen
Afbakening klachtencommissie en vertrouwenspersoon
De klachtenprocedure
Klachtonderzoek
Betrokkenen die bij het klachtonderzoek betrokken zijn
Bewijsrecht
Beraadslaging en uitspraak
Formele en informele oplossingen
Disciplinaire maatregelen
€518
Evenement
max 16
Basiscursus Klachtencommissie Ongewenste Omgangsvormen
Den Haag
do 18 sep. 2025
Er is steeds meer aandacht voor het onderwerp ‘integriteit’, inclusief ongewenste omgangsvormen. Uiteindelijk, in het uiterste geval, kunnen meldingen over ongewenste omgangsvormen leiden tot formele klachten en een daaropvolgend formeel klachtonderzoek. De klachtencommissie staat dan voor een complexe taak met juridische en procedurele maar ook ethische aspecten. In veel gevallen heeft de uitkomst van een klachtonderzoek gevolgen voor het vervolg van de carrière van de direct betrokkenen, de klager en de aangeklaagde.
In deze cursus wordt ingegaan op al verschillende aspecten van het klachtonderzoek zodat leden, voorzitters en secretarissen goed geëquipeerd zijn voor hun taak. In deze eendaagse training wordt het kader waarbinnen de klachtencommissie opereert duidelijk.
Deze Basistraining is gericht op leden, plaatsvervangende en aankomende leden van klachtencommissies ongewenste omgangsvormen.
Daarnaast is de training interessant voor: vertrouwenspersonen, HR-professionals, leden van interne klachtencommissies binnen arbeidsorganisaties.
Programma
Inleiding: waarvoor kan de klachtencommissie worden benaderd
Psychosociale arbeidsbelasting
Ongewenste omgangsvormen
Wet- en regelgeving: alle voor een klachtenfunctionaris relevante wetten worden besproken
Rollen, rechten, plichten en positie van de betrokkenen: klager, aangeklaagde en getuigen
Afbakening klachtencommissie en vertrouwenspersoon
De klachtenprocedure
Klachtonderzoek
Betrokkenen die bij het klachtonderzoek betrokken zijn
Bewijsrecht
Beraadslaging en uitspraak
Formele en informele oplossingen
Disciplinaire maatregelen
€518
Evenement
max 16
Nascholing Arbeidsrecht voor Vertrouwenspersonen
Den Haag
do 13 feb. 2025
Als vertrouwenspersoon hoef je geen jurist te zijn en hoef je geen arbeidsrechtelijk advies te geven. Toch is het van belang dat je als vertrouwenspersoon basiskennis hebt van het Nederlandse arbeidsrecht. Je wilt namelijk in het geval van een melding een goede inschatting kunnen maken van de situatie en adequaat kunnen informeren over mogelijke vervolgstappen. Om dit goed te kunnen doen moet je weten welke mogelijkheden het arbeidsrecht biedt, maar ook wat mogelijke arbeidsrechtelijke risico’s zijn.
Want, hoe zit het eigenlijk als een medewerker zich na een melding van grensoverschrijdend gedrag ziek heeft gemeld? En wat betekent het als de werkgever de ziekmelding niet accepteert?
Wat zijn eigenlijk de verplichtingen van de werkgever op grond van het arbeidsrecht? Is mediation een geschikte vervolgstap? De bedrijfsarts vindt namelijk van wel. Betekent dit dat jij als vertrouwenspersoon verplicht moet doorverwijzen naar een mediator?
Hoe zit het eigenlijk met jouw eigen positie als vertrouwenspersoon? Misschien heb je de werkgever nu al een aantal keren na een melding van grensoverschrijdend gedrag gewezen op mogelijke risico’s, maar negeert de werkgever jouw advies volledig.
Wat nu als jouw werkgever je vanwege je rol als vertrouwenspersoon steeds lastiger begint te vinden? Kan dat gevolgen hebben voor het voortbestaan van jouw arbeidsovereenkomst? Je merkt op dat je vanaf het moment dat je vertrouwenspersoon bent geworden niet meer in aanmerking bent gekomen voor een promotie. Kun je hier dan iets tegen doen?
In deze cursus word je stap voor stap, aan de hand van verschillende praktijkvoorbeelden en rechtspraak, op een interactieve manier door het arbeidsrecht geleid. Wil je zelf een casus of vraag inbrengen? Dat kan natuurlijk ook!
Na het volgen van deze cursus ga je met meer zelfvertrouwen als vertrouwenspersoon aan de slag en heb je een beter beeld van het arbeidsrechtelijk kader. Je kunt de melder beter informeren over diens mogelijkheden en mogelijke vervolgstappen én beschikt over meer inhoudelijke handvatten voor het gesprek met de werkgever. Ook ben je in staat in te schatten wanneer je als vertrouwenspersoon juridisch advies moet inwinnen en/of moet doorverwijzen naar een arbeidsrechtjurist.
€518
Evenement
max 16
Nascholing Arbeidsrecht voor Vertrouwenspersonen
Den Haag
do 9 okt. 2025
Als vertrouwenspersoon hoef je geen jurist te zijn en hoef je geen arbeidsrechtelijk advies te geven. Toch is het van belang dat je als vertrouwenspersoon basiskennis hebt van het Nederlandse arbeidsrecht. Je wilt namelijk in het geval van een melding een goede inschatting kunnen maken van de situatie en adequaat kunnen informeren over mogelijke vervolgstappen. Om dit goed te kunnen doen moet je weten welke mogelijkheden het arbeidsrecht biedt, maar ook wat mogelijke arbeidsrechtelijke risico’s zijn.
Want, hoe zit het eigenlijk als een medewerker zich na een melding van grensoverschrijdend gedrag ziek heeft gemeld? En wat betekent het als de werkgever de ziekmelding niet accepteert?
Wat zijn eigenlijk de verplichtingen van de werkgever op grond van het arbeidsrecht? Is mediation een geschikte vervolgstap? De bedrijfsarts vindt namelijk van wel. Betekent dit dat jij als vertrouwenspersoon verplicht moet doorverwijzen naar een mediator?
Hoe zit het eigenlijk met jouw eigen positie als vertrouwenspersoon? Misschien heb je de werkgever nu al een aantal keren na een melding van grensoverschrijdend gedrag gewezen op mogelijke risico’s, maar negeert de werkgever jouw advies volledig.
Wat nu als jouw werkgever je vanwege je rol als vertrouwenspersoon steeds lastiger begint te vinden? Kan dat gevolgen hebben voor het voortbestaan van jouw arbeidsovereenkomst? Je merkt op dat je vanaf het moment dat je vertrouwenspersoon bent geworden niet meer in aanmerking bent gekomen voor een promotie. Kun je hier dan iets tegen doen?
In deze cursus word je stap voor stap, aan de hand van verschillende praktijkvoorbeelden en rechtspraak, op een interactieve manier door het arbeidsrecht geleid. Wil je zelf een casus of vraag inbrengen? Dat kan natuurlijk ook!
Na het volgen van deze cursus ga je met meer zelfvertrouwen als vertrouwenspersoon aan de slag en heb je een beter beeld van het arbeidsrechtelijk kader. Je kunt de melder beter informeren over diens mogelijkheden en mogelijke vervolgstappen én beschikt over meer inhoudelijke handvatten voor het gesprek met de werkgever. Ook ben je in staat in te schatten wanneer je als vertrouwenspersoon juridisch advies moet inwinnen en/of moet doorverwijzen naar een arbeidsrechtjurist.
€518
Evenement
max 16
Nascholing Narcistische & andere toxische relationele dynamieken
Den Haag
do 30 okt. 2025
Als vertrouwenspersoon krijg je te maken met situaties waarin er in de verhouding tussen mensen iets niet goed gaat. In jouw rol draag jij bij aan het creëren van een psychologisch en sociaal veilige werkomgeving voor iedereen. Maar wanneer is die omgeving voor wie nou niet meer veilig? Soms is het evident wat er aan de hand is. Soms is het een eenmalige incident. Soms gaat het om onhandig gedrag. Soms een nare ingesleten patronen in de organisatiecultuur. Soms is er echter sprake van sluipende toxische dynamieken. Van vrijwel onzichtbaar manipulatief gedrag. Van kleine incidenten, die an sich niet zo erg lijken, maar die toch hun ondermijnende werk doen en medewerkers ziek of onzeker maken.
Als vertrouwenspersoon kun je zelf zomaar onderdeel zijn of worden van een dergelijke toxische dynamiek, waarin het maar de vraag is wie nou wiens grenzen aan het overschrijden is. Voor je het weet ben je zelf onderdeel van een manipulatief spel, waar je moeilijk je vinger achter krijgt. Het kan zelfs zover gaan, dat je gaat twijfelen aan jezelf en aan jouw waarneming van de werkelijkheid. Hoe houd je jezelf dan helder en staande?
Door kennis te vergaren over narcistische en andere toxische relationele dynamieken, krijg je eerder zicht op wat er gaande is. Voor dit soort dynamieken geldt dat je het pas ziet als je het doorhebt. Hiervoor is het behulpzaam om enige kennis te vergaren over de kenmerken van verschillende persoonlijkheden en persoonlijkheidsstoornissen. Om ons een beetje te verdiepen in het binnenleven van mensen die misschien heel anders zijn dan jij. Het is immers best lastig om je voor te stellen dat iemand geen enkele empathie voelt voor een ander als jij zelf een heel compassievol mens bent. Of dat iemand emotieloos in jouw gezicht kan liegen, terwijl je zelf goudeerlijk bent en je al rood wordt of gaat lachen bij het geringste leugentje om bestwil.
Ja, deze trainingsdag gaat je mogelijk pijnlijke inzichten opleveren en na afloop kan je mensbeeld mogelijk ietsje veranderd zijn. Maar, het levert je ook veel op en het is voor het goede doel:
Je kunt melders beter bijstaan.
Je kunt de leiding beter adviseren.
Je houdt jezelf beter staande in deze toxische dynamieken.
Behalve kennisoverdracht en een enkele oefening, is er ook ruimte om jouw casuïstiek te bespreken. Hoe meer voorbeelden, hoe meer we leren. Bovendien is het bekrachtigend om te ontdekken dat ook andere vertrouwenspersonen soms worstelen met vage verhalen en gevoelens van onbehagen, spanning of stress. Mogelijk ontdekken we hoe jij of een mededeelnemer zelf een pion geworden is in een manipulatief machtsspel.
Dat klinkt allemaal wel heel zwaar en duister. En dat is het ook. Helaas komt het allemaal meer voor dan de meesten van ons denken. Het mooie is echter, dat je met jouw nieuw verworven kennis en inzichten veel kunt betekenen voor degenen die te lijden hebben onder dergelijke toxische dynamieken. Mensen raken namelijk niet alleen beschadigd door het grensoverschrijdende gedrag zelf, maar vooral door het gebrek aan begrip van anderen. Wanneer niemand begrijpt waar je het over hebt, als je gemanipuleerd wordt, is dat gekmakend. En al helemaal als je uiteindelijk zelf als schuldige wordt aangewezen en de agressor gesteund wordt. Want ja, dat kan gebeuren bij dit soort duistere dynamieken.
Kortom, het wordt een pittig dagje, verluchtigd met enige humor en relativering en verzacht met de compassie van de trainer.
€518
Evenement
max 16
Nascholing Jaarverslag van de vertrouwenspersoon
Den Haag
ma 9 dec. 2024
Vertrouwenspersonen, intern en extern, zullen vaak een rapportage opstellen van de meldingen en klachten van het afgelopen jaar; het jaarverslag. Voor veel vertrouwenspersonen is dit een puzzel. Welke gegevens moet dit jaarverslag precies bevatten en wat verwacht de organisatie precies? Tijdens deze cursus wordt uitgebreid ingegaan hoe je als vertrouwenspersoon het jaarverslag schrijft en vervolgens presenteert.
We beginnen met het doel van het jaarverslag en de verwachtingen die de meeste organisaties hierover hebben. Vervolgens gaan we in op de elementen die een jaarverslag normaal gesproken zoals heeft. Daarna bespreken we de registratie van meldingen gedurende het jaar: hoe doe je dat op een zodanige manier dat je het jezelf gemakkelijker kan maken tijdens het schrijven van het jaarverslag. Ook gaan we in op de vraag hoe vertrouwelijkheid te waarborgen bij het schrijven van het jaarverslag. Hoe analyseer je vervolgens de meldingen, trek je conclusies en doe je aanbevelingen. We behandelen een aantal voorbeelden van jaarverslagen om te laten zien op wat voor verschillende manieren het schrijven van een jaarverslag kan worden aangepakt. Aan het einde van de cursus geven we tips en tricks voor het daadwerkelijk schrijven en presenteren van het jaarverslag. Bij het presenteren krijgen deelnemers aan de cursus ook de gelegenheid om te oefenen.
Deze cursus biedt BNS op de volgende taakgebieden van de vertrouwenspersoon: voorlichten en informeren & gevraagd en ongevraagd adviseren.
€288
Evenement
max 16
Nascholing Omgaan met Micro-agressie
Den Haag
di 18 mrt. 2025
In een tijd waarin we ons steeds bewuster worden van de impact van onze daden, maar zeker ook onze woorden, is het concept van micro-agressie een belangrijk onderwerp geworden in discussies over inclusie, diversiteit en het creëren van een veilige werkomgeving waarin met respect met elkaar wordt omgegaan.
Hoewel micro-agressies vaak subtiel, onbedoeld of onbewust plaatsvinden, kan de impact ervan groot zijn en de schadelijke gevolgen – zeker op de langere termijn – aanzienlijk.
Is micro-agressie binnen jouw organisatie een thema dat speelt? Met deze cursus leren we deelnemers niet alleen micro-agressies te herkennen, we maken hen attent op de effecten ervan en bieden concrete handvatten hoe hiermee om te gaan. Dit alles met het oog op het creëren van een inclusieve en respectvolle werkcultuur.
Programma
Introductie
Ongewenste omgangsvormen
Waar micro-agressie past in het kader van ongewenste omgangsvormen
Definitie van micro-agressie
Herkennen van micro-agressie
Typen micro-agressies
Koppeling tussen micro-agressie, inclusie en diversiteit
Impact van micro-agressie
Psychologische en emotionele effecten op individuen en teams
Hoe micro-agressie bijdraagt aan een onveilige werkomgeving
Omgaan met micro-agressie: communicatiestrategieën
Creëren van een inclusieve en respectvolle werkcultuur
Ontwikkelen en implementeren van preventieve maatregelen tegen micro-agressie
Rol van leiderschap bij het bevorderen van een micro-agressievrije omgeving
Praktijkvoorbeelden*
Oefeningen
€316
Evenement
max 16
Nascholing Verdieping gesprekstechnieken
Den Haag
ma 10 nov. 2025
Deze cursus is speciaal ontworpen om vertrouwenspersonen te ondersteunen bij en extra handvatten te geven voor het voeren van gesprekken met melders. Als vertrouwenspersoon is het essentieel om vertrouwen op te bouwen, te luisteren, te ondersteunen en mogelijk door te verwijzen. Gesprekstechnieken spelen een cruciale rol bij het succesvol vervullen van deze rol.
Vanuit jouw innerlijke houding geef je de verhouding met degene die zich bij jou meldt vorm. Je leert hoe je dit zo kunt doen, dat er een veilige en vertrouwelijke omgeving ontstaat, waarin de melder zich gehoord en gesteund voelt. Daarnaast worden tips en tricks gedeeld om gesprekstechnieken effectief toe te passen. Je ervaart hoe je de communicatie verbetert, empathie toont en de juiste vragen stelt om tot de kern van het probleem te komen.
Tijdens de cursus leer je aan de hand van het model van de Zes Houdingen van Karen Walthuis (zij is ook de trainer) te reflecteren op je eigen houding en het effect ervan op je gesprekspartner en op het contact met elkaar. Je ervaart hoe je door te schakelen tussen verschillende houdingen de melder beter van dienst kunt zijn. Je zult merken dat gesprekken, zelfs die met moeilijke boodschappen of delicate onderwerpen, soepeler verlopen.
Er wordt ook aandacht besteed aan het bewustworden van wat er in jouzelf speelt, wat er eventueel getriggerd wordt en hoe dat invloed kan hebben op het contact met de melder. Je krijgt handvatten voor zelfzorg en zelfreflectie. Dit is voor een vertrouwenspersoon heel erg belangrijk, juist omdat je te maken krijgt met soms heftige emoties en pijnlijke casuïstiek. Zeker als je in dezelfde organisatie werkt, kan het behoorlijk binnenkomen en ook jouw gevoel van veiligheid aantasten. Het is een hele uitdaging om dan jouw eigen hoofd en lijf helder en ontspannen te houden.
Je leert hoe je een oprechte, empathische en functionele verbinding tot stand brengt en hoe je op natuurlijke wijze schakelt tussen sturing geven aan het gesprek en de ruimte laten aan de melder.
Als vertrouwenspersoon ben je bekend met het omgaan met meldingen en mogelijke klachten. Het beheersen van verschillende gespreksvaardigheden is daarop een onmisbare aanvulling. Deze training in verdiepende gesprekstechnieken en de Zes Houdingen, biedt praktische handvatten voor goede gesprekken die energie opleveren in plaats van kosten. Je krijgt doorvoeld inzicht in het relationele aspect van jouw rol als vertrouwenspersoon, wat jouw mogelijke valkuilen zijn en hoe je daarmee adequaat om kunt gaan.
Echt luisteren is een kunst op zich. In deze cursus leer je jouw luistervaardigheden te verdiepen om optimaal resultaat te behalen uit opvang- en vervolggesprekken. Oordeelvrij luisteren, met openheid en interesse in de belevingswereld van de melder, is de basis van het contact met de melder. In combinatie me het bespreken van kaders en verwachtingen, creëer je een veilige relatie met elkaar, die steunend is voor de melder.
Of je nu net begint als vertrouwenspersoon of al jarenlange ervaring hebt, deze cursus biedt waardevolle inzichten en praktische handvatten om jouw gespreksvaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Na het voltooien van deze cursus zul je met meer vertrouwen en competentie de begeleidingsrelatie vorm kunnen geven en de melder effectiever van dienst kunnen zijn als vertrouwenspersoon.
€518
Evenement
max 16
Halfjaarlijkse Update Anti-Corruptie (nationaal & internationaal)
Den Haag
wo 25 jun. 2025
Tijdens deze halfjaarlijkse update worden de laatste ontwikkelingen op het gebied van anti-corruptie besproken, zowel nationaal als internationaal.
Zo komt nieuwe anti-corruptiewetgeving uit verschillende jurisdicties aan bod en beleid van buitenlandse opsporingsautoriteiten. Denk bij de laatste categorie o.a. aan de Amerikaanse DOJ, de Britse SFO en de Franse AFA en PNF.
Ook de meest in het oog springende uitspraken uit binnen- en buitenland worden geanalyseerd, waarbij de impact voor de praktijk centraal staat.
Tijdens deze update worden ook onderwerpen die raken aan anti-corruptie meegenomen, zoals interne onderzoeken, verschoningsrecht, trends in opsporing en schikkingen.
Doelgroep
Deze cursus is o.a. bedoeld voor:
Advocaten
Compliance professionals
Legal counsel
Anti-corruptie professionals
Medewerkers van het Openbaar Ministerie
Rechters, RC’s, raadsheren
Medewerkers opsporingsautoriteiten (o.a. Politie & FIOD)
Beleidsmedewerkers
Forensische accountants
Toezichthouders
Handhavers
Overige (overheids)juristen
€190
Evenement
max 25
Studiedag Controle Test
Locatie centraal in het land
di 28 jul. 2026
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui.
Sprekers
Hetty Benninga
Projectbegeleider
Kerckebosch Uitgeverij Studiecentrum
Bestemd voor
€395
Klassikaal
max 100