Strategy map vergroot kans op succes

Een zogeheten strategy map verkleint de kloof tussen een strategie en de weerbarstige praktijk. Het leeuwendeel van de strategieen faalt tijdens de implementatiefase als gevolg van een gebrekkige aansluiting tussen de strategie en de praktijk.

Een strategy map overbrugt deze kloof door strategie, operationele activiteiten en meetbare indicatoren met elkaar te koppelen. De functie van de strategy map is het visualiseren van de strategie door het expliciteren van interne factoren die naar verwachting het succes van de strategie zullen bepalen. Dit betekent het inzichtelijk maken van de causale verbanden tussen de belangrijkste kritieke succesfactoren.

Een andere functie van de map is de communicatie van de strategie en de interne sleutelprocessen naar de rest van de organisatie. De strateg...