De principiële methode van onderhandelen

Onderhandelen is een elementair middel om iets van anderen gedaan te krijgen. Onderhandelen is tweezijdige communicatie, gericht op het bereiken van een overeenstemming, als twee partijen bepaalde belangen gezamenlijk hebben en andere belangen die strijdig zijn.

De principiële methode van onderhandelen:
partijen zoeken naar gezamenlijke belangen; als belangen strijdig zijn, wordt er op aangedrongen dat resultaten gebaseerd zijn op redelijke normen, die onafhankelijk zijn van de wil van de partijen - De methode is hard wat principes betreft en zacht als het mensen betreft.

Kenmerken van de methode zijn:
1. Scheid de mensen van het probleem;
Het gaat niet alleen om de zaak, ook om de relatie (meestal spelen onderhandelingen in een bestaande relatie). Deze twee moeten niet door elkaar heen ga...