Recent mocht ik mijn opdracht als kwartiermaker gemeenschappelijk PPS loket overdragen aan mijn opvolger. En daar hadden we een natuurlijk moment voor gecreëerd: om samen met zo’n veertig PPS hoofdrolspelers in cocreatie het assortiment van dat gemeenschappelijke loket verder uit te werken. Te concretiseren. Om zo maximaal in te kunnen spelen op de behoeftes die er leven opdat PPS ook écht vleugels krijgt. Want alleen op die manier neem je mijns inziens de letter ‘S’ van PPS ook serieus. Opdat je écht met elkaar gaat samenwerken. Gelijkwaardig. Ieder natuurlijk vanuit eigen rol en verantwoordelijkheid. Gericht op het creëren van onderlinge complementariteit. Om zo samen meer waarde te creëren. Maar wat ik de toehoorders tijdens deze bijeenkomst wel heb voorgehouden is dat implementeren van...
PPS als wondermiddel!
Probeer het Pro-abonnement nu 1 maand gratis
Upgrade naar een pro-abonnement
- Met onbeperkt toegang tot alle artikelen en de kennisbank
- Gratis Ebooks en Kortingen op events & webinars
- Een eigen bibliotheek met uw favoriete artikelen
1 maand gratis, daarna € 16,50 per maand of € 200,-- per jaar. (exclusief BTW)
Bent u al lid? Log dan in.
Graag reageer ik even vanuit het perspectief van betrokken medewerkers. Je beschrijft kort de mogelijke consequenties:
"Dus moet je als management [...] ook afscheid [...] nemen van gewaardeerde collega’s. Waar geen plek meer voor is in de herberg. Die hun carrière dan elders moeten gaan voortzetten. Bij een marktpartij. "
Buiten de vraag hoeveel dat afschedid nemen kost, ben ik vooral benieuwd hoe het de betreffende collega's bevalt. Door de PPS is de grens tussen wat de een en wat de ander doet blijkbaar opgeschoven. Vinden die oud-collega's hun draai weer? bevalt het hen ook?
Mogelijk kun je er op basis van je ervaringen iets over zeggen. En misschien is er zelfs onderzoek gedaan naar de ervaringen van de betrokkenen?
2 jaar geleden kwamen een aantal Facilitaire Managers op initiatief van Iwan Liem van
F-MEX bijeen in VILLA FM in Italie voor een Masterclass PPM. Het merendeel van de aanwezigen hadden te maken met het thema PPS.
Tijdens deze Masterclass kwam aan het licht, dat er in veel gevallen helemaal geen sprake was van Samenwerking en partnership. Het tegendeel is waar. Het leek er op, dat er sprake was van eenrichtingsverkeer. Inderdaad, dat is niet echt duurzaam en grond voor samenwerking en groei.
Dit overgaan van medewerker naar de loonlijst van een marktpartij heeft veel positieve kanten. De oorspronkelijke werkgever richt zich op haar core business (primair proces) en besteed ondersteuning uit. (werkt samen met marktpartij in PPS vorm)
De medewerker die naar de marktpartij gaat is bij de marktpartij "ineens" onderdeel van het primaire proces van die marktpartij i.p.v. een erbij hangende medewerker die het primaire proces van een organisatie ondersteunt. Werkvreugde neemt toe, verzuim neemt af, kwaliteit neemt toe, kosten nemen af; gevolg, efficiency, effectiviteit etc.
Het omwille van persoonlijke redenen in stand (of tegen)houden van PPS ontwikkelingen is op onverdedigbare en onverantwoordelijke wijze omgaan met geld van de bevolking.
Inderdaad het is zoeken naar managers die durven loslaten, die bereid zijn te investeren in een ommezwaai. Maar zij zullen hun organisatie meenemen naar het samenwerkingsmodel van de toekomst!. Meer van afstand de regie voeren, functioneel specificeren en meer overlaten aan de markt is niet voorbehouden aan grote PPS-projecten; het is een trend. Investeer in opleiding, houding en gedrag. Trek mensen met andere competenties aan en borg de nieuw opgedane kennis in de organisatie.
Het is best mogelijk, als je het wilt, durft en doet.