Opleiding: Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer

Ik zou graag vaker, op sommige momenten, wat assertiever willen zijn.

Nu komt het regelmatig voor dat ik geen “nee” durf te zeggen, want dat vind ik sneu voor de ander, en wat zullen ze wel niet van me vinden. Ook komt het wel eens voor dat ik totaal dicht sla en dan denk ik na afloop: “had ik dit of had ik dat maar gezegd”. Maar ja, zo zit ik niet in elkaar hé, en ik wil geen ruzie.

Een assertief persoon kan “nee” zeggen zonder zich schuldig te voelen.

Is verder in staat grenzen aan te geven en voor zijn of haar mening uit te komen. Echter, opkomen voor jezelf is voor velen nog steeds een groot probleem.

Vaak wil je aardig overkomen en wil je anderen niet tot last zijn. Assertiviteit geeft enorm veel zelfvertrouwen, zelfrespect en gevoel van eigenwaarde en de vrijheid te zijn wie je bent, niet zoals anderen denken dat je moet zijn.

De techniek van het duidelijk en precies vertellen en laten zien wat je wilt, het voet bij stuk houden (de techniek van de kapotte grammofoonplaat) en het afweren van tegenwerpingen wordt besproken en geoefend middels een variant op de Bode Methode.

Je krijgt handvatten aangereikt hoe je meer durft door de ander duidelijk en precies te vertellen en te laten zien wat je wilt, zonder daarbij een schuldgevoel te krijgen.

Hoe je meer gevoel van eigenwaarde krijgt door voet bij stuk te houden en tegenwerpingen af te weren, zonder dicht te slaan. 

Wat levert het concreet op?
• op een juiste wijze “nee” te zeggen, zonder schuldgevoel
• je mening te geven in vergaderingen 
• je dominante collega zelfverzekerd je grens aan te geven 
• je minder dominant/agressief over te laten komen

Programma

09:00   Ontvangst

09:30   Inleiding
                       • voorstellen en verwachtingen
                       • sub-assertiviteit als fundamentele rechten van de mens

10:00   Assertiviteit op de werkvloer
                       • zelftest I: hoe assertief ben ik zelf eigenlijk?
                       • enkele veel voorkomende uitingen van onvoldoende assertief

                          zijn op de werkvloer
                       • wat zijn de verbale en non-verbale uitingen van assertiviteit
                       • wat zijn de verbale en non-verbale uitingen van sub-assertief

                          en agressief gedrag
                       • wederzijdse communicatie: zender/ontvanger model

11:00   Koffiepauze

11:15   Durven en doen
                       • gedrag is aangeleerd, het is dus ook weer af te leren
                       • zelftest II: roos van Leary, hoe kan ik een collega het beste

                          beïnvloeden?
                       • verwar botheid niet met duidelijkheid 

11:45   De techniek van assertiviteit middels de hulpvragen van

            de Bode Methode
                       • duidelijk en precies (hou je vooral bij de feiten, minder bij

                          de emotie)
                       • voet bij stuk houden (herhalen, geen zijwegen in slaan)
                       • het afweren van tegenwerpingen (meeveren, antwoorden

                          en opnieuw het initiatief nemen)

12:30   Lunchpauze

13:30   En dan nu de praktijk…
                       • de theorie wordt praktisch vertaald en geoefend in

                          subgroepen en plenair

15:00   Theepauze

15:15   Vervolg praktijk

16:00   Afsluiting 

Accreditatie

ABAN (cluster 1, 2 en 3): ID 561731; 5 punten, (t/m 19-11-2025)

ADAP: ID 565724; 5 punten, (verlenging aangevraagd)

KABIZ doktersassistenten: ID 561731, 5 punten (t/m 26-11-2025) 

KNMP (OA): ID 561731; 5 punten, (verlenging aangevraagd)  

KRM: ID 487583; 5 punten, (t/m 4-6-2026)

KRT: ID 487583; 5 punten, (t/m 4-6-2026)

V&VN: ID 561731; 5 punten, (19-11-2025)