"Human error, lack of judgment, lack of anticipation, corporate greed, mechanical failure – all combine to guarantee that a major crisis will present itself to company executives sooner or later"
Het lijkt erop dat ondernemingen en organisaties meer dan ooit bewust moeten zijn van de kans (of zelfs waarschijnlijkheid) dat een crisis zich kan aandienen. Het lijdt geen twijfel dat het merendeel van dergelijke conflicten door het verantwoordelijke management als de ultieme nachtmerrie wordt ervaren. In de praktijk blijkt dat vele bedrijven zich vaak wel bewust zijn van bepaalde risico’s, maar hier de ogen voor sluiten en nauwelijks aan enige crisisaanpak denken. Deze houding is meestal een combinatie van de werkdruk van het alledaagse management en van de hoop ‘’het zal ons niet gebeuren’’.
