Strategisch Human Resources Management

Strategisch Human Resources Management (SHRM) is een relatief jong vakgebied. Nu we in een tijd leven waarin thema's als vergrijzing, de arbeidsmarkt (nb; zowel internationaal als het tekort in NL/EU), gelijkheid & diversiteit, maatschappelijk verantwoord ondernemen, gezondheid & welzijn, zelfs leiderschap & management hoger op de agenda van een organisatie komen te staan, wordt het bewust omgaan met de mannen & vrouwen, de talenten, in je organisatie niet alleen een uitdaging maar ook een Beleid.

Het filmpje waarmee dit blog opent geeft je al een idee over het 'GAT' dat er gevuld dient te gaan worden: het 'GAT' tussen de in je organisatie aanwezige Kennis, Kunde en Competenties én de voor de effectieve & efficiënte uitvoering van het Strategisch Plan van je organisatie, benodigde Kennis, Kunde & Competenties.

Voor (te) veel managers/directeuren/bestuurders een mooie uitdaging, dit Strategisch Human Resources Management. Ga er maar aan staan... ;-) 

Waarom een Strategisch Human Resources Management Beleid? Daarvoor kunnen enkele op zich eenvoudige redenen zijn:

• Erkennen Dat Mensen Het Verschil Maken
• Begrijpen Hoe Mensen Het Verschil Maken
• Doen: Zorgen Dat Mensen Het Verschil Maken

Feit is daarbij dat voor veruit de meeste organisaties de investering die er wordt gedaan in de m/v, de talenten, die er in de organisatie zijn, de Grootste Investering is. Vergeten wordt er dan nog vaak te beseffen dat ook deze investering dient te renderen.

De primaire taak van de afdeling die zich toelegt op SHRM is: in het beeld brengen van de in de organisatie aanwezige Kennis, Kunde & (vaak) unieke Competenties. Los van de grootte van de organisatie: dit kan worden samengevat op één A 4-tje.

Voor de 2e stap is de ondersteuning nodig van Bestuur/Directie/MT: welke Kennis & Kunde hebben we nodig om het Strategisch Plan te kunnen realiseren dat er door hen is opgemaakt? Eenvoudig gezegd: hebben we over 3 jaar een vestiging in Frankrijk, dan is het daarvoor handig als we nu al enkele medewerkers/managers naar 'de Nonnen in Vught' sturen. Het kan zijn dat het programma dat we hen vragen 'maatwerk' is omdat onze organisatie, bijv., unieke technische producten heeft (nb; 'technisch Frans') e/o bijzondere Franse klanten (nb; naast taal zien we dan ook graag dat cultuur op het programma staat). 'Maatwerk' opleiding dus, maar we willen dat de investering hierin rendeert!

(ook) Op deze investering passen we de Plannen Uitvoeren Beoordelen Cyclus toe, dat doen we niet alleen op het moment dat we in Frankrijk zitten maar al direct zodra de studenten terug zijn: 'Comment allez vous?'.

De Continue Ontwikkel Cyclus cfm. IiP.

We weten dat ook direct of de investering in 'de Nonnen' 'de moeite waard is' & of de training interessant is voor andere collegae.

De vreemde eend in de bijt zijn hier de Competenties van de medewerkers, de talenten. Nu behoor ik tot de groep die van mening is dat je over bepaalde competenties beschikt of juist niet. Essentële competenties zoals: ethiek, integriteit, vertrouwen en klantgerichtheid.

Waarschijnlijk kun je iemand op een training leren dat hij/zij binnen de 5x de telefoon dient aan te nemen e/o dient te lachen naar de klant. Dat lachen, én goedemorgen zeggen, houd je vervolgens maar enkele dagen vol (merk ik bij mijn supermarkt) en dat je de telefoon pas(....) bij de 5e x opneemt, is eerder normaal dan uitzonderlijk. Een talent die van nature de competentie 'klantgerichtheid' 'in' zich heeft, kun je zo'n 'competentietraining' besparen.

Maar dit, evenals 'iets' belangrijks als 'Werving & Selectie', daarover vind je meer entries in dit blog. ;-)

Wil je e/o heb je Strategisch Human Resources Management implementeren/geimplementeerd, zorg dat als 'kers op de taart' dat je organisatie een 'Investor in People' wordt; 't zou mooi zijn. :-)

======

150313

Vandaag mini MasterClass Strategisch HRM verzorgd in een animerend en energierijk gesprek. De foto geeft een samenvatting.

Strategisch HRM in een notendop.

200613

De informatie over Strategisch Human Resources Management is nu ook samengevat in een 'prezi'. Voor de actualiteit heb ik dit aangevuld met 'Robotics'.......