Hoor mij eens modieuze managementtaal uitslaan. Dat gebeurt niet vaak. Het ontwrichten van je bestaande business, ofwel disruptie, is een geliefd managementbegrip. Het wordt steevast gevolgd door mooie beloften: innovatieve producten, creatieve marketingstrategieën en slimme technologieën. De concurrent heeft het nakijken.
Nou, disruptie hebben we. Maar geen mooie beloften.
Elke eeuw een disruptie
“Aan het luiden van de kerkklokken kon je horen of er een man of een vrouw was overleden.” Dat was de herinnering van mijn moeder als klein meisje aan de Spaanse Griep rond 1920. Het aantal slachtoffers was een veelvoud van dat van de Eerste Wereldoorlog, in een wereld van 1,5 miljard inwoners. Nu meer dan 7 miljard. Het was de derde pandemie na de cholera in 1820 en de pest in 1720. En – je k...
