Feedback geven?

Columns

Hoe je feedback moet geven en hoe je feedback van anderen in ontvangst moet nemen, daar is van alles over te vinden. Zoek op deze site even het woord ‘feedback’ en je hebt direct toegang tot de ins en outs ervan. Je krijgt informatie over het onderscheid tussen kritiek en feedback, over regels voor het geven en ontvangen van feedback, over het beroemde sandwich feedback model en nog meer.

Maar is het geven van feedback wel zo effectief?

Onderzoek wijst uit dat feedback niet werkt. Bijvoorbeeld een onderzoek bij General Electric (Harvard Business Review). Dat wees uit dat de complimenten van een manager geen effect hadden op de prestatie – noch in positieve, noch in negatieve zin. De bekritiseerde aspecten (het beleg in het sandwich feedback model) leverden zelfs de minste verbeteringen op....

Meer over Interne communicatie en samenwerking