Directie faalt bij verandertrajecten

Wanneer een organisatie een verandertraject doorvoert, gaat het vaak aan de top al fout: directeuren richten zich meer op het formuleren van de strategie dan op het implementeren daarvan.

Het gebrek aan aandacht voor implementatie leidt ertoe dat een kwart van de strategische beslissingen van de directie helemaal nooit wordt uitgevoerd binnen de organisatie. Ook ontbreekt het directieleden vaak aan een gemeenschappelijke visie, als gevolg waarvan lager in de organisatie grote onduidelijkheid en verdeeldheid kunnen ontstaan.

Volgens de onderzoekers gaat niet meer dan achttien procent zorgvuldig te werk bij het bepalen en implementeren van de veranderstrategie. Het budget dat voor een verandertraject wordt vrijgemaakt, is daarbij van ondergeschikt belang: de onderzoekers ontdekten dat er t...