Veel mensen zijn na een gesprek, of dat nu een functioneringsgesprek of een inhoudelijk overleg is, teleurgesteld dat hen geen enkele vraag is gesteld. De meeste mensen willen vooral hun eigen standpunt zenden en verdiepen zich nauwelijks in de standpunten van hun collega. Overleggen en gesprekken zouden een stuk levendiger worden wanneer we elkaar wat vaker een goede vraag stellen.
In de relatie tussen leidinggevende en medewerkers, zeker wanneer ze al een tijdje samenwerken, overheerst het zenden naar elkaar. ‘Ik heb het bij hem neergelegd.’ Of: ‘We hebben dat programma gepresenteerd.’ Of: ‘De teamleider heeft het uitgerold.’
Het is voorspelbaar wat er gebeurd nadat de boodschap verzonden is: niets!
Gezonde interactie begint met een vraag...
