Competentieloze competenties

Bij competentie management meten we bijvoorbeeld hoe creatief iemand is. Of in welke mate iemand creatief is. We gaan echter vaak voorbij aan dat het woord creatief op zichzelf geen betekenis heeft. Want wat is creatief? Iemand die kan schilderen en tekenen? Iemand doe oplossingen bedenkt? Van Dale zegt “scheppend”, “voortbrengend”. Dat wil zeggen dat elke vrouw die een kind heeft voortgebracht creatief is. Voor mij dus een te ruim begrip om te meten of te kunnen beoordelen.  


 

We kunnen beter kijken naar de “onderliggende” laag in betekenis. Want een werkelijk creatief persoon bezit verschillende kwaliteiten die hem of haar creatief maken. Denk hierbij aan innovatief, originaliteit, conceptmatig denken en handelen, flexibel denken en handelen, concepten kunnen concretiseren,  etc. Want ...


Anton van den Brink
Competenties als 'creatief' maar ook bijvoorbeeld 'ondernemen' zou ik willen plaatsen onder de zogenaamde domeincompetenties. Domeincompetenties zijn een verzameling competenties binnen een bepaald domein. De onderliggende competenties zijn vaak al concreter en kunnen beter voorzien worden van feedback.
Competenties zijn gedragingen op basis van kennis, vaardigheden en attitude en kunnen gemeten worden op basis van gedragsindicatoren: welk gedrag zien we en welk gedrag willen we zien. Het gevaar hierbij is dat competenties gemeten worden met afvinklijsten wat een schijnzekerheid geeft. Ikzelf ben voorstander van de meer holistische benadering. Als het gaat over competenties als creatief en ondernemen weten we vaak best of iemand deze wel of niet heeft en vertoont in zichtbaar gedrag. Wellicht subjectief maar daarom niet minder waardevol. Als leidinggevende stuur je immers meestal op wat je ziet in de praktijk en niet op wat er is in theorie.
Jos Steynebrugh
Anton, je schrijft: "Als leidinggevende stuur je immers meestal op wat je ziet in de praktijk en niet op wat er is in theorie."

Dialoogje:
A) Goh, Jeanet is zo bruin als een neger
B) Nee hoor: ze is zo wit als een pier

Wat is hier waarheid? De waarneming van A of van B?
Nou, A zag haar de dag nadat ze terug kwam van vacantie, B op een ander tijdstip.

Zegt C: " Over wèlke Jeanet hebben jullie het?"

Samenvattend: dat observatievermogen van managers kan nog wel eens tegenvallen. Wat we vaak zien is een cyclus van 55 minuten (sanitaire stop of sigaretje) met de meest uiteenlopende conclusies over dat wat wordt waargenomen. Steevast met blindheid voor het EIGEN ritme (eveneens 55 minuten). Stroboscoop effect dus reeds . . .

Wat die competenties aangaat: laat dat over aan de vaklui: het is zéér complexe materie. Brand je handen er niet aan als je er maar zijdelings iets van weet.

Groet,
Jos Steynebrugh
Marketing & Innovatie Consulent
www.changeenhancement.nl