Botsende communicatiestijlen

Actueel

Samenwerken onder stressvolle omstandigheden valt meestal niet mee, maar als de communicatiestijlen  botsen is het helemaal lastig. Stress veroorzaakt vaak uitwijkgedrag. Dat uit zich bij iedere stijl anders. We onderscheiden hier vier stijlen. Directieven gaan drammen, expressieven gaan over tot persoonlijke aanvallen, coöperatieven zijn geneigd te sussen, beschouwers vermijden de confrontatie. Zo ontstaan er steeds meer misverstanden, onbegrip en irritaties. Hier volgt een korte toelichting op de vier stijlen van communiceren:

  1. Directief:
    Zakelijk en resultaatgericht, besluitvaardig en confronterend, maar weinig empatisch.
  2. Expressief:
    Intuïtief, emotioneel, inspirerend en openhartig; initiatiefrijk, met een sterke behoefte om ideeën te delen; dol op applaus en erkenning.
  3. Coöperatief:


Meer over Interne communicatie en samenwerking