
Human Resources Management
LEAN HRM, goed voor de klant! Hoe realiseren.
Laat HR aansluiten bij het service-level dat de organisatie aan haar externe klanten geeft
13833
0

Human Resources Management
Lean en het totale medewerker principe
Is er ook zoiets als het totale “werkgever” principe?
11012
0

Betrokkenheid, commitment
Medewerkertevredenheids-onderzoek
Niet anoniem en met concrete resultaten!
4927
1

Human Resources Management
HRM, eerst zelf LEAN
Hoe verspilling in HRM aanpakken in vier stappen
54511
3

Sturen op verantwoordelijkheid
Medewerkers-betrokkenheid en de Gallup Engagement Survey
Wie zijn verantwoordelijk voor de betrokkenheid van de medewerkers?
14544
3

Weerstand tegen verandering
Weerstand tegen verslechtering
Waar komt die weerstand tegen verandering toch vandaan?
5210
5

Klantgerichtheid
Klantgerichtheid via standaardisatie en empowerment
Regelgeving en autonomie als dynamisch duo voor klantgerichtheid
6580
0