Zeven sleutels voor effectief interveniëren

U kent het wel: een medewerkers waar iedereen - eigenlijk al jaren - ontevreden over is, maar die door de beoordelings- en functioneringsgesprekken heen komt en rustig blijft zitten. Het 'probleem' ligt in het gebrek aan optreden door de leidinggevende. Deze heeft namelijk wel degelijk mogelijkheden om disfunctionerende medewerkers in beweging te krijgen. Er zijn zeven sleutels voor effectief interveniëren. Dat zijn:

1. Lef : de leidinggevende heeft de moed om de confrontatie met de medewerker aan te gaan.

2. Einddoel voor ogen: de leidinggevende richt alle acties en interventies op het einddoel, namelijk dat de medewerker op een bepaald moment 'naar tevredenheid' functioneert.

3. Liefdevol streng: een opstelling van de leidinggevende met een combinatie van enerzijds eisen en grenzen stell...

Meer over Hufters op de werkvloer