Bert Overbeek is trainer, coach en interim manager, maar tegenwoordig kan je ook zeggen: organisatiedokter en -innovator. Opgeleid door NS en Schouten en Nelissen, besloot Jongebazen-oprichter Bert Overbeek na 25 jaar loondienst om voor zichzelf te gaan werken. Hij wilde zijn klanten meer op maat bedienen, de basis van zijn werk verdiepen en de kwaliteit van zijn werk vergroten en had het gevoel dat hij daarvoor onafhankelijk moest kunnen opereren. Hij is er gelukkig van geworden. (Website met filmpje: www.pitchersupport.jimdo.com)
Prof. dr. Mastenbroek van Managementsite ‘ontdekte’ dat Overbeek meer kon dan bedrijven helpen met verbeteringen van resultaat en sfeer. Hij vroeg de schrijvende organisatieontwikkelaar of hij een weblog voor jonge managers wilde bijhouden, als partnerlink van het grote ManagementSite. Dat was tien jaar geleden. Sindsdien schreef Overbeek bijna 1500 artikelen en zes boeken. Ze werden uitgegeven door Haystack en door Futuro Uitgevers. Twee boeken werden bestsellers en eindigden in de top 10 (‘Het Flitsbrein’ en ‘Mannen en/of vrouwen’).
Overbeek vindt kosteloze kennisdeling en informatie-uitwisseling zo belangrijk, dat hij hier op jongebazen.nl nu 10 jaar de finesses van het managementvak deelt met vakbroeders en collega’s. Daarmee liep hij voor op de moderne social media trends waarin het ‘geven’ van gratis informatie een marketing tool is geworden.
Meer dan 100 000 mensen bezoeken Jongebazen per jaar. En het heeft hem veel respect opgeleverd in managementland. Alles wat te maken heeft met het verbeteren van organisaties, teams en mensen boeit hem. 21 jaar ervaring en intensieve studies helpen hem daarbij. Zijn humor leidt er toe dat mensen hem graag inhuren als spreker en inspirator, en zijn veelzijdigheid heeft hem het compliment van een topvrouw opgeleverd, dat hij altijd een eigen gezichtspunt kiest en je daardoor aan het denken zet.
Organisaties weten de weg naar hem te vinden. Hij zei daarover in een interview: ‘Het is niet altijd makkelijk om mijn werk te combineren met jongebazen, omdat je op zo’n blog wel eens inzichten los wilt maken die strijdig zijn met wat gangbaar is in mijn vak. Wat zegt hij daar nu weer?, denken opdrachtgevers dan. Maar ik kan ze gerust stellen. In mijn werk kan ik me goed op een opdracht richten.’
Bert twittert op Goeroetweets, een titel die is afgeleid van zijn boek ‘Goeroegetwitter’. Het woord ‘goeroe’ is duidelijk met een knipoog. Want hij is wars van goeroeneigingen, en prefereert laagdrempeligheid. Jongebazen heeft een eigen groep op Linkedin.
Correspondentie met Bert Overbeek via pitcher.support@hetnet.nl Zijn website is www.pitchersupport.jimdo.com
Afgelopen jaar hebben 2 collega's en ik een Lean Six Sigma opleiding gevolgd met daaraan gekoppeld een intern verbetertraject. We waren alle drie bijzonder te spreken over de methodiek én, wat nog veel belangrijker is, onze opdrachtgevers waren bijzonder tevreden over de resultaten. Mijn opdrachtgever bijvoorbeeld, heeft nu binnen zijn afdeling een productiviteitsstijging bereikt van €120.000. Zijn collega met een zelfde afdeling zal een zelfde resultaat kunnen boeken.
En als je dat dan afzet tegen een totale inspanning van 40 werkdagen, dan is dat een 'leuk' resultaat.
Maar los daarvan, schrijver heeft natuurlijk gelijk. Zonder support van de top blijft dit bij projectjes. Gelukkig hebben wij een sponsor in de Raad van Bestuur dus kunnen we geleidelijk de systematiek verder gaan invoeren.
Maar niet als het 100% naar binnen gericht is. Je moet wèl de interne voordelen (minder capaciteitsbeslag, minder uitval, effect op de kostpijs etc) vertalen in “perceived quality” bij de klant. Dan gaat het over zaken als kwaliteit, bedrijfszekerheid, aanschafprijs, costs of ownership, status, flexibiliteit, verkrijgbaarheid, levertijd en service.
Maar zolang er bedrijven zijn waar men denkt dat koeien lila- en tijgers van papier zijn, zullen bedrijven proberen het behaalde voordeel direct (naar binnen gericht) te vertalen in een betere winstmarge i.p.v. het voordeel “dóór te geven” aan de klant.
Jos Steynebrugh
Change Enhancement, Zoetermeer
De opsomming bij wat er mis gaat is in mijn beleving vaag en abstract, kan het zijn dat het hele project misloopt vanwegen commitment op de werkvloer?
Alleen de top meehebben, lijkt me nl. niet voldoende!