Het niet nakomen van afspraken, het pesten van collega's of het lekken van vertrouwelijke informatie: het mag niet. Maar als de baas het wel doet, kopiëren medewerkers dat gedrag snel. Dat blijkt uit onderzoek van KPMG en de Erasmus Universiteit.
Fraude
Ruim een kwart van de ondervraagde werknemers zegt afspraken niet na te komen omdat de eigen leidinggevende dat ook niet doet. Hetzelfde geldt voor het pesten van collega's, plegen van fraude of lekken van vertrouwelijke informatie. Misbruik van het kopieerapparaat, internet of wachtwoorden hangt overigens niet samen met voorbeeldgedrag van de manager.
Voorbeeldgedrag
Volgens onderzoeker prof. M. Kaptein kan integer gedrag van medewerkers alleen ontstaan als de baas het goede voorbeeld geeft. Bovendien moeten er duidelijke regels worden op...
Maar als we dan toch deuren intrappen, dan doe ik ook graag een -overigens niet door enig onderzoek mijnerzijds onderbouwd- deurtje open:
Het personeel veronderstelt dat de baas op zijn/haar positie terecht is gekomen door dit gedrag.
Conclusie ondergeschikten: hogerop? Doe als je baas!
Wat kunnen we dan doen aan het hele integriteitprobleem? De oplossing die KPMG biedt heet de integriteit barometer/thermometer (bron: www.kpmg.nl). Kaptein en kornuiten komen dan langs om uw integriteit te meten. Blijkbaar heeft KPMG een (super)instrument ontwikkeld, en moet dat met dergelijke ‘wetenschappelijk’ onderzoeken onder de aandacht worden gebracht.
Hoe integer is KPMG eigenlijk zelf om met dit soort onderzoeken te proberen klanten binnen te halen?