Een financieel directeur vroeg ooit aan een algemeen directeur: Maar wat nou als we mensen hebben opgeleid en ze gaan weg? Waarop de algemeen directeur antwoordde: Wat nou als we ze niet opleiden en ze blijven?
Als ondernemer kun je er eigenlijk niet om heen: het opleiden van mensen hoort erbij. Niet alleen draagt het bij aan de motivatie van mensen, het zorgt er ook voor dat werknemers zich meer verbonden voelen als je in ze investeert en het is een op een verbonden met de continuïteit van je bedrijf. De wereld verandert, de markt verandert, de klanten veranderen, je concurrenten veranderen; je werknemers zullen ook moeten veranderen. Opleiding is daar een onderdeel van.
Ik geloof in het 70-20-10 model: 70% leer je door te doen, 20% door coaching en/of mentoring en 10% door het v...