Vrouwelijke klanten zijn anders

Door mannen geleide bedrijven hebben vaak totaal geen kaas gegeten van hoe ze vrouwen voor hun product kunnen winnen. Zij moeten daartoe radicaal anders gaan denken.

Een voorbeeld: `Geef haar een grote bos bloemen als ze een auto koopt. Ze vertelt het door aan minstens tien vriendinnen.` Het zijn voornamelijk autoverkopers die de grote horken zijn als het gaat om de belangstelling van de vrouw te trekken. Nog veel te weinig zijn ze doordrongen van het feit dat de vrouw, net als de man, informatie wil over de auto, maar nou net niet over de hoeveelheid paardenkrachten, de turbospecificaties of de computergestuurde injectie.

Een vrouw wil bijvoorbeeld weten of de maxi-cosi en de boodschappen gemakkelijk in de auto te krijgen zijn. Vraag ook waar ze de auto voor wil gebruiken (bijvoorbeeld f...