“Wij implementeren Lean, dat levert een besparing van X FTE op.”

Columns

“Wij gaan Lean implementeren en dat levert ons een besparing van X FTE op.” Een veel gehoorde aankondiging. Slagingskans: 0%.

De directeur die deze aankondiging doet heeft de essentie van Lean niet begrepen en snijdt zichzelf in de vingers. Kostenreductie is nooit het doel van procesoptimalisatie, het kan wel één van de gevolgen zijn. Medewerkers zijn onderdeel van het verbetertraject en hebben een doel, ondersteuning en motivatie nodig. Zij willen best veranderen en niet veranderd worden.

Lean is een hulpmiddel (way of life) om zo snel en goed mogelijk datgene te maken wat de klant wil (binnen de kaders die de organisatie heeft omschreven), in één keer goed, op het juiste moment, met de juiste kwaliteit, niet meer en niet minder.

Voorbeeld 1
Het gestelde doel is FTE reductie, de volledig...

Anton Schaerlaeckens
Lid sinds 2019
Gelukkig zijn er ook bedrijven die wel de kracht van Lean Management volledig benutten.
Een voorbeeld uit onze praktijk, http://www.leanquality.nl/blog/oei-ik-groei-ik-heb-succes-en-een-probleem/

Er wordt echter door menig adviseur of trainingsbureau juist bewust op de korte termijn ingezet. Jammer want hierdoor heeft lean management ook een slechte reputatie gekregen bij menig medewerker en leidinggevende.
Haiko Neidig
Auteur
@Anton, een mooi voorbeeld in je blog. Een belangrijk kenmerk voor succesvol Lean implementeren is in jouw verhaal aanwezig: de directie ondersteunt lean voor 100 % en heeft ook zijn manier van leidinggeven aangepast van directief naar ondersteunend.
Vanuit dit goede uitgangspunt overwin je met vallen en opstaan de uitdagingen. Mijn voorbeeld over de verwarring van doelen en gevolgen is maar één van de valkuilen......

Meer over Lean management en werken