Verkopen is zorgen dat klant je de opdracht `gunt`

Een klant koopt niet zomaar een product na een leuk verkooppraatje. Hij moet genegen zijn om je product te kopen, oftewel in verkooptermen: de klant `gunt` je de koop. Dat gunnen gaat niet zomaar en psychologie speelt er een grote rol bij.

Accountmanager Sharief Niamut meent dat verkopen pure psychologie is en dat zijn gunfactor vooral zit in het feit dat hij zichzelf is en daardoor vertrouwen wekt.

Johan van `t Wout van Brainfactor stelt dat er verschillende technieken zijn om zo snel mogelijk een `klik` te bewerkstelligen tussen verkoper en klant. Van `t Wout geeft regelmatig workshops over gunnen en begint altijd met het `afstemmen` op de klant.`Mensen vinden vooral zichzelf aardig. Dus als je op hen lijkt, spreekt dat aan`.

Managementtrainer Remco Claassen stelt dat het bij gunnen e...