Wees pro-actief in plaats van reactief. Dat is qua opvoeding en aansturing een prima uitgangspunt. Beter een compliment tijdens goed gedrag dan een sanctie na slecht gedrag.

Om het vertrouwen en zelfstandigheid van werknemers te vergroten vertel ik managers vaak over de output gerichte management aanpak. Kort gezegd wil dit zeggen: spreek je medewerkers aan op het eindresultaat, geef ze verantwoordelijkheid en het vertrouwen voor de invulling hiervan, en wees een coach wanneer zij iets niet begrijpen.

Voor wat betreft de span of control; ik ben er van overtuigd dat als managers zich consequent inzetten op de output gerichte management aanpak, de span of control kan groeien.
Blijft wel dat werknemers ten aller tijden aandacht nodig hebben.


Jan Paul Lottering

Hoi Dave,
Mooie lijn, goede vergelijking. Wanneer zijn we geen kind meer? Veel opvoedkundige programma's laten zien dat het kinderlijk eenvoudig is, als de ouders het goed doen...
Ik kijk alvast uit naar het zondagmorgenklimaat bij mij op de werkvloer!

Beste Dave,
Het simpele feit, dat er zo weinig reacties komen heeft niks te maken met de inhoud, maar veel meer met het paradigma veranderen.
De "oude"management stijlen gaan over beteugelen van de angst, of reductie van onzekerheid.
De nieuwe managementstijl gaat over verbinding maken met je medewerkers, zoals jij verbinding maakt met jouw kinderen. Door authentieke boodschappen, die niet bedacht zijn, om het goed te laten lopen, maar oprecht gemeend zijn en uit je hart komen.
Als we de moed hebben om uit onze comfortzone te komen en ons open te stellen voor de kwaliteiten van de ander en zonder bijbedoeling een compliment kunnen maken, dan creëren we een zondagochtendklimaat voor iedereen. .
Complimenten aan jou voor het prachtige voorbeeld waarmee je laat zien, waar het werkelijk om gaat.

Span of Control is een stuur element waarvan de kracht door veel leidinggevenden niet begrepen wordt. Bovendien is het, net als de prijs in de marketingmix, een snel gereedschap. Gooi een paar managers eruit en je hebt zomaar die paar ton te pakken die je in je budget tekort kwam. Dat de servicegraad in elkaar stort en een veelvoud van de kosten genereert die je nou juist wilde besparen is een probleem voor de opvolger. Er is al in 1937 veel research over gepubliceerd (Graicunas e.a.) en ook over de moeilijke kant ervan (complexiteit van de verschillende functies). Ook op deze site is er aandacht aan besteed.

Ik leg het aan leken zo uit: complexiteit is het maximum aantal ballen dat een jongleur zonder misgrijpen in de lucht kan houden. Voor beknopte info zie links hieronder.

Link Span of Control:
http://en.wikipedia.org/wiki/Span_of_control
Link naar Complexity:
http://hissa.nist.gov/HHRFdata/Artifacts/ITLdoc/235/chapter4.htm

Groet,
Jos Steynebrugh
Marketing en Innovatie Consulent