Marketingdashboard voorziet bestuur van informatie

Een marketingdashboard biedt het ondernemingsbestuur inzicht in de marketingactiviteiten. Slecht doordachte marketingstrategieen kunnen aandeelhouderswaarde vernietigen. In de praktijk ligt de marketingfunctie echter `diep` in de organisatie, ver van de bestuurskamer, en is marketing slecht afgestemd op de organisatiestrategie. Het organisatiebestuur is vaak slecht op de hoogte van klantgerelateerde en marketingactiviteiten. Een marketingdashboard - een serie managementrapporten - kan dit kennishiaat opvullen. Het dashboard bestaat uit drie componenten. De eerste component draait om de belangrijkste business `drivers`, aspecten van de business die direct invloed hebben op de bedrijfsperformance. Het tweede deel beschrijft innovaties die op de korte en op de lange termijn belangrijk zijn vo...