De marketeer zit in zijn eigen hoekje te huilen

Maar veel kritiek op marketing is gebaseerd op hardnekkige mythes, Veel marketeers denken ten onrechte dat marketing als discipline achterhaald is.

gebrek aan meetbare resultaten
Marketing moet volgens de critici nu eens helder maken dat het bijdraagt aan de winst. Veel van de traditionele tools als usp’s, segmentatie en merkpositionering dragen niet bij aan customer value, wordt vaak gezegd. Marketing zou meer direct voordeel moeten opleveren voor de klant: kortere rijen bij de kassa bijvoorbeeld. Als bedrijven dichter bij de klanten/consumenten willen komen, zou marketing ook meer de leidende rol moeten claimen.

Marketeers houden vast aan marktsegmentatie op basis van psychografische criteria, hoewel die nauwelijks effect hebben op productontwikkeling of prijsstrategie. Verder is het kor...


Meer over Online Marketing