Angst onder CEO's over beschikbaarheid Top Talent neemt toe. Hoe spot je het talent van de 21e eeuw?

"CEO's maken zich steeds meer zorgen over het vinden van talent dat beschikt over de juiste vaardigheden.", "Het vinden van het juiste talent is soms letterlijk een kwestie van leven of dood. Niemand wil als patiënt in een ziekenhuis worden geholpen door verpleegkundigen die laks en niet capabel zijn laat staan door verpleegkundigen met desinteresse.", "De hoge werkloosheid in de VS en de EU verbergt 3 cruciale signalen: globalisering, demografie en de talent-pijplijn."

Voorgaande zijn 3 citaten uit berichten die deze week verschijnen bij resp. PWC n.a.v. het 17th Annual Global CEO Survey, bij het Britse HR Magazine n.a.v. the Francis Inquiry (NB: over misstanden in de Gezondheidszorg), in het artikel  21st-Century Talent Spotting van Claudio Fernández-Aráoz in de jongste Harvard Business Review.

De bijdrage van PWC geeft de URGENTIE aan van de uitdaging genaamd Talentmanagement. Het artikel in HR Magazine heeft als titel The rise of Strengths-Based Recruitment: een focus bij het nieuwe Werven & Selecteren op competenties i.p.v. op kennis en kunde. In zijn artikel in de HBR komt Fernández-Aráoz met tips waarop te letten als je focus voortaan ligt op (unieke) competenties bij (uniek) top talent.

Talentmanagement, deze uitdaging lijkt er voor werkgevers, werkloosheid of niet, alleen maar groter op te worden.....

"Businesses and their leaders face some pressing questions about their future talent pipelines and human capital strategy. Global megatrends are changing the talent landscape at the same time that the global economy regains its confidence and looks towards growth. CEOs are well aware of the extraordinary challenges ahead but seem less certain about how to tackle them." aldus PWC nadat men 1.344 CEO's in 68 landen had geïnterviewd.

Sinds de voorgaande jaarlijkse onderzoeken signaleert PWC dat 'Talentmanagement' v.w.b. urgentie op de agenda van de Directie-/Bestuurskamer nog steeds in belang toeneemt. Extra pijnlijk is dan dat 61% van hen nog géén enkele maatregel trof om deze uitdaging aan te pakken.... De oorzaak daarvan is tweeledig:

• "Part of the problem is that CEO's feel that HR simply isn't up to the task ahead."; een wrange kwalificatie van afdelingen die binnen de (zeker grotere c.q. internationale) organisaties van deze CEO's veelal toch een cruciale rol spelen (of dienen te spelen).
• Het tweede lijkt een afgeleide van het eerste: als je voor je Strategische Talentmanagement niet kan (of wil) vertrouwen op je HR afdeling, dan ben je al snel vertwijfeld over een mogelijke oplossing.

"Hiring the right employees is vital for any business." niet alleen voor ziekenhuizen, zo stelt HR Magazine. Fouten in Britse ziekenhuizen kwamen voort uit een falend HR Beleid: "Job descriptions were long and unwieldy, person specifications were vague, and competency-based interviewing was not providing enough insight into applicants." Brits onderzoek komt vervolgens al direct tot een oplossing: betrokkenheid van de (potentiële) medewerker genereren door een focus op de unieke competenties van dit talent i.p.v. op kopieerbare kennis en kunde. "Welcome to the Strengths Based Revolution! SBR is cost-effective, leads to reduced staff turnover and can deliver happier, more engaged employees." Mooi, maar naar welke competenties ga je dan op zoek?

Daarvoor lezen we dan 21st-Century Talent Spotting. "Today those responsible for hiring and promotion decisions must focus on potential: the ability to adapt to ever-changing business environments and grow into challenging new roles." aldus Aráoz. Voor de competenties van dat potentieel doet hij direct een aanzet:

"Managers must learn to assess current and prospective employees on five key indicators:

• the right motivation,
• curiosity,
• insight,
• engagement,
• and determination.

Then they have to help the best get better with smart retention and stretch assignments."  (ook) Mooi maar daarmee ben je er nog niet. Aráoz: "Once you’ve hired true high potentials and identified the ones you already have, you’ll need to focus on keeping them." De vraag is dan: wat maakt je organisatie tot die preferred employer, de werkgever waar dat (unieke) talent niet alleen binnen wil komen maar ook wil blijven?

Aansprekend leiderschap blijkt daarvoor van belang te zijn: inspirerende man(nen), vrouw(en) aan de top van de organisatie waarvoor Top Talent 'door het vuur wil gaan'. Maar ook: een beleid waarin High Performance through People Excellence centraal staat. Een moment om daarmee te beginnen lijkt NU & wie weet streef je daarmee dan zelfs de gerenommeerde bedrijven uit het PWC onderzoek voorbij. ;-)

Lees ook de voorgaande entry Talentmanagement: Build Borrow or Buy? (en met hoeveel talenten doe je dat dan?)

Lees ook een vervolg uit de 17th Annual Global CEO Survey in: Aanpassingsvermogen, eerste vereiste voor zowel werknemers als werkgevers in de Strijd om Talent.

=============

220514

Een interessante entry 'in het verlengde' van voorgaande verschijnt vandaag bij QUARTZ: What managers do at a company that’s trying to replace them with software. Diverse aan mens-management gerelateerde managementthema's komen in rap tempo voorbij.