'RABOBANK wordt een franchiseorganisatie als McDonald's.' Dat kan, maar Mc is wél een Gouden IiP-er!

http://www.youtube.com/watch?v=8stUgjKFrzc

"Er is op lokaal niveau ook vaak een tekort aan bancaire kennis." In het deze week verschenen artikel 'Hoe Kracht een Zwakte wordt, de teloorgang van de coöperatie' velt Management Team (MT)  journalist Eric Smit een spijkerhard oordeel over RABOBANK.

Het is voor mij als oud-RABObankier inderdaad verbijsterend om te constateren dat de bank waarvan ik ooit dacht dat die mij ruim zou overleven (de Goden niet verzoeken ;-)), nu kraakt in alle voegen & dat 'kraken' ook nog eens weet te realiseren in een rap tempo. RABO was de enige bank die in de bancaire crisis geen financiële steun nodig had & dus geen staatsinvloed! Maar de coöperatie blijkt uit die voorsprong op de concurrentie nauwelijks profijt te hebben kunnen behalen.

Was in dat zelfde MT RABOBANK in 2012 nog 'Het Beste Bedrijf van Nederland', dit jaar kwam RABO niet verder dan de 4e plek met de opmerking dat dit 'een klein deukje' betrof. (nb; in je Sportcarrière is zo'n 'deukje' vaak dodelijk). Sterker nog: in een voor de zomer uitgevoerde enquête van Z24 scoort RABO van de 3 Grootbanken het slechtst....

In het artikel van Smit wordt als slotconclusie opgemerkt 'RABOBANK wordt nu een bank als alle andere. Het wordt een soort franchiseorganisatie, net als McDonald's.' Da's inderdaad niet meer onmogelijk. Er is echter één cruciaal verschil: McDonald's is een Investor in People, een Gouden nog wel.....

Met dat laatste bedoel ik dat McDonald's één van die organisaties is die continue werkt aan de ontwikkeling c.q. verbetering van de organisatie, 'iets' dat RABOBANK vergeten lijkt te zijn. :-o

Het meest pijnlijk kwam dit vorige week nog naar voren in een artikel in Het Financieele Dagblad met de titel 'Queeste Wout Dekker naar andere bestuurders'. Pas benoemd president-commissaris Dekker is nu m.b.v. (wellicht) duurbetaalde adviseurs naarstig op zoek naar opvolgers van vacante bestuursposities én naar een nieuw bestuursmodel voor 'zijn' coöperatie in de (ijdele?) hoop 'het tij nog tijdig te kunnen keren'. Aanvullend merken auteurs Lalkens & Couwenbergh op: "Daar komt nog het gerommel in de laag net onder de raad van bestuur bij."

Pak je daarbij het citaat uit het MT artikel "Er is op lokaal niveau ook vaak een tekort aan bancaire kennis." dan kun je over dit alles maar één conclusie trekken: RABO beschikt niet over een management development c.q. talent development plan; althans: het is (zeker) niet adequaat..... (Nb; daarbij lijkt zelfs iets basaals als 'Greiner' binnen de organisatie nauwelijks bekend te zijn.)

RABO haalde deze week nog meer het nieuws. Zo was daar het bericht dat RABOBANK de huisbankier is van het in problemen geraakte OAD; een bericht waarop je nu ook niet zit te wachten. Of RABO nu wel of niet voldoende 'zorgplicht' heeft vertoond in deze specifieke situatie, feit is dat de regionale RABObanken in het oosten van het land er een veelvoud aan probleemgevallen bijkrijgen nl. de gezinnen van degenen die worden ontslagen. In zijn MT artikel haalt Smit meer voorbeelden aan van probleemsituaties met cliënten waaronder de zelfmoord van een probleemdebiteur voor de deuren van een lokale RABO.

Dan was daar vrijdag ook de melding dat RABO eindelijk een regeling treft in de LIBOR affaire. The Financial Times bericht daarover "RABOBANK has publicly disclosed that it is being investigated for potential manipulation of various Libor rates and Euribor, the Brussels equivalent. It geared up for a settlement with half-year results last month, when it made provisions related to Libor. It did not disclose the size of the provisions but said that, together with other impairments, they had pushed down net profit, which dropped by €175m to €1.1bn." Dat laatste zou 'zo maar' tot nog meer claims kunnen leiden van door LIBOR manipulaties benadeelde partijen; zoals deze week al uit een 1e nieuwe claim blijkt.

Als je met zoveel zaken tegelijkertijd te maken krijgt dan vraagt dat voor de nieuwe RABO-Topbestuurder om de kwaliteiten van een superman, -vrouw. 'Waar is die???". Het vraagt binnen de principes van verandermanagement ook nog eens om de factor Tijd. De vraag blijft of DNB RABO nog zoveel respijt geeft.....

Overigens, je hoeft nu niet te vrezen voor een bankrun want met de kwaliteiten van de medewerkers van McDonald's ook of zelfs als 'bankmedewerker' is er mogelijk niets mis. Wie weet kan McDonald's er vooraf nog wel ff de ideeën van F.W. Raiffeisen op naslaan; voor de inspiratie als nieuwe bankier, zo gezegd.....

McRABO, IiP-er