Onderzoek: Gecommitteerd HR Beleid levert Financieel Resultaat op.

• "=> Er is inmiddels een schat aan bewijsmateriaal dat laat zien dat een Human Resources Beleid dat gebaseerd is op Commitment de organisatie Resultaat oplevert; de uitkomsten van onze studie bouwen hierop voort.
• => Een HR Beleid waarbij Commitment centraal staat, creëert een klimaat binnen de organisatie waarbij samenwerking tussen medewerkers en de focus op (gezamenlijke) prestaties, de organisatie significante resultaten oplevert.
• => Een HR Beleid waarbij Commitment centraal staat vergroot de flexibiliteit en dat, zo laat onze studie zien, heeft een positief effect op het resultaat. Sterker nog: in onze huidige kwetsbare economische situatie is juist deze flexibiliteit cruciaal voor het lange-termijn succes van organisaties. Focus op & Commitment aan flexibiliteit is dan ook essentieel.
• => Gericht aandacht besteden aan de inspanning die medewerkers leveren en een duidelijk verband weten te leggen tussen deze inspanning en de doelstellingen van de organistatie, levert aantoonbare resultaten op, ook financiële." (pg. 7)

Dat zijn resultaten uit een onderzoek dat deze week verschijnt van

Het plaatje is zo klein (nb; klik op het plaatje, eventueel met de rechtermuisklik 'openen in een ander tabblad' & het vergroot zich), daarom een toelichting op de opbouw van het framework, op de uiteindelijke benefits:

• HR Policies: Selection, Rewards, Training & Development.
• Organisational Social Climate: Trust, Cooperation, Commitment.
• Human Capital Flexibility: Skills flexibility, Human Behaviour flexibility, HR Practices flexibility.
• Reported Non-Financial Performance: Quality of Products & Services, Attraction & Retention, Relationships, Customer Satisfaction, Employee Turnover, Innovation.
• Reported Financial Performance: Turnover, Profitability, Growth in Sales, Market Share.
• Accounting Financial Performance: Return On Assets, Profit Margin, Profit per Employee.

'Benefits' m.a.w.: dankzij hun bijzondere focus op of Commitment aan hun HR Beleid zijn dit resultaten waarvoor de onderzochte organisaties 'tekenen'. Enkele van hen zijn in het rapport uitgewerkt in een case study.

Over deze case studies merken de onderzoekers op: "In the case study companies, we identified a prevalence of direction setting practices specifically designed to cascade strategic goals right down to individual targets and objectives. We also identified a number of HR practices that developed employee engagement and commitment. Our conclusion is that organisations perform better when employees have clear goals and supportive HR practices." (pg. 5)

"Engaging the workforce is one of the biggest levers you can pull to improve the performance of your business. Cascading the vision and direction can help build the right organisational social climate by giving employees a sense of purpose. It also has the advantage of channelling people's effort to achieving the goals of the business. Linking business goals to employee objectives is key to improving business performance." (pg. 7)

Tot (voorlopig) slot nog voor u het antwoord op de vraag: 'Welke Good People Management Processes kunnen nu voortkomen uit zo'n gecommitteerd HR Beleid?'

• Goal deployment - rolling out corporate objectives to individuals

• Communications - both ways between the organisation and its employees

• Leadership role models - the management style projected in the organisation

• Incentive systems - rewarding team and individual performance

• Recognition systems - recognising performance and values

• Training - opportunities for training and development

Op de langere termijn horen daar nog als aandachtspunten bij:

• Resource management - ensuring that line management isn't over stretched
• Change management - a formal process allowing the organisation to develop

• Learning - an attitude of mind where IIP assessments are used as learning opportunities by the organisation

Weer zo'n interessant onderzoek naar de resultaten van goed, wellicht zelfs Uitzonderlijk HR Beleid. De titel van het rapport: The Impact of Investors in People on People Management Practices and Firm Performance.

O ja dat vergat ik nog: de professoren behandelen in het onderzoek de effecten van het Investors in People Model. (veel) Meer over Investors in People leest u in het Investors In People blog. U vindt daar resultaten, cases, 'hoe het werkt', ook contact info (zoals 0651176097 ), mocht u nu voor uw organisatie ook geïnteresseerd zijn in zo'n succesvol beleid. ;-)

{Er zijn ook Investors in People Groepen! Zowel op LinkedIn als op Plaxo. Je bent net als bij ManPro ook hier welkom als lid.}