Integer ben je als je je woord houdt; maar kom je dan ook je afspraken na? & Wat is het verschil?

http://www.youtube.com/watch?v=PAkZz0mERNw

(alweer) 4 jaar terug plaatste ik hier de entry 'Afspraak is Afspraak! Zou 't?'. Sinds de 'crisis' ben ik er nog meer van overtuigd geraakt dat je door het nakomen van je afspraken een straatlengte voorligt op je concurrentie; opmerkelijk, wellicht, maar waar. (nb; 'nog meer van overtuigd' volg de 'tevreden' tag om te lezen 'waarom').

Nu verschijnt er het onderzoeksrapport met de titel Putting Integrity into Finance: A Purely Positive Approach. Werner Erhard en Harvard's Michael Jensen hielden 'de positieve theorie van integriteit' tegenover de theorie en de praktijk van financieringen & dat in de ruimste zin van het woord: van financieel onderwijs tot de financiële praktijk. Een mooi onderwerp, in deze tijden van crisis.

Morgen ga ik 'iets' dieper in op dit rapport maar ook omdat het zo leuk is nu al een korte samenvatting van het hoofdstuk dat gaat over je Woord Houden v.s. je Afspraken Nakomen. Het onderzoek laat zien zien dat dit verschil inderdaad in woorden zit, letterlijk zelfs.

Integriteit = je Woord Eer Aandoen! Letterlijk lezen we in het rapport Integrity: Honoring One’s Word. In het Angelsaksisch noemen we dat ook wel chivalry c.q. ridderlijkheid. Nou ja, wij hebben dan ook minder met de Middeleeuwen dan dat de Britten dit hebben. :-o

"A person or human entity is in integrity when he, she or it honors their word. Briefly summarized your word includes:

1. Word-1: What you said .
2. Word-2: What you know.
3. Word-3: What is expected of you (that is unexpressed requests of you).
4. Word-4: What you say is so.
5. Word-5: What you stand for.
6. Word-6: Moral, Ethical and Legal Standards."

Als je deze woorden, liefst natuurlijk of 'van nature', gebruikt dan ben je 'in' integriteit. 'In' ofwel 'intrinsiek gemotivieerd', eenvoudig gezegd: je bent gecommitteerd aan 'iets' als integriteit.

Integriteit is hier door de onderzoekers ('natuurijk') vertaald naar personen, naar individuen. De metafoor naar organisaties (nb; een verzameling van mensen) is echter snel gemaakt: 'Je Woord' kan bijv. vertaald zijn naar je Kernwaarden....

Dan maken Erhard & Jensen een mooi/interessant onderscheid:

• "Keeping your word means you fulfill your commitments and promises in full and on time. If you always keep your commitments and promises you are undoubtedly not playing a big enough game in life. For example you might commit to nothing more than that you will get up each morning. While you will only fail at that once, you will certainly be playing a small game in life.
• Honoring your word means that you either:
  => Keep your commitments and promises on time, or When you have failed (or expect to fail) to keep a commitment or promise on time you:
  => Acknowledge that failure as soon as you realize it
  => And you clean up any mess you created for those who were counting on you to keep your word (your commitments and promises).
  Honoring your word means that you are honest and straightforward: This means nothing is hidden, no deception, no untruths, no violation of contracts or property rights, etc."

In onze taal ken je dat onderscheid nauwelijks: je woord houden v.s. je woord eer aandoen. Beter vertaling v.w.b. dat laatste is dan ook: je afspraken nakomen (nb; er zijn er voor wie dit een hele uitdaging is!)..... ;-)

Morgen meer over integriteit......

*VID: Steve kwam i.i.g. zijn afspraak uit de 80-jaren na om iedereen aan de PC te krijgen......

Vbld van een ander die zijn 'afspraken nakwam' is de 81 jarige Mediamagnaat Rupert Murdoch. Opmerkelijk is dat hij vandaag pas te horen krijgt van het Brits Parlement dat hij eigenlijk niet geschikt is/was als bestuurder i.v.m. zijn niet integer handelen....

Ben je dus 81 jaar & al ver over je pensioengerechtigde leeftijd, leidde je vele decennia een miljardenbedrijf, krijg je nu pas(!) te horen dat je daarvoor eigenlijk ongeschikt bent.... Natuurlijk is er onder leiding van Rupert Murdoch het nodige aan niet integer handelen gebeurd maar de vraag is dan (toch): wie zag er op hem toe? (c.q. lette op hem als RvB/RvC/externe controller?). Wie kwam hier niet zijn afspraken na?