http://www.youtube.com/watch?v=vSXeVZ36Sns
Dat je veel Macht hebt, wil nog niet zeggen dat je daarmee ook een groot Leider bent.
Niet alleen de historie leert ons dat, ook op dit moment zijn er meer dan genoeg voorbeelden: m.n. mannen die zichzelf veel macht hebben toegeeïgend maar daarmee zeker geen leider zijn voor hun volk. Wat te denken van de familie Kadhafi in Libië of dit weekeinde nog: President Nursultan Abishuly Nazarbayev, van het door Borat Sagdiyev prachtig gepersifleerde Kazachstan, won de 'verkiezingen' met 95,5% van de mogelijke stemmen. Zelfs de beste leider krijgt dat niet voor elkaar, er zijn altijd criticasters c.q. zeurkousen. Dat % tekent dus je macht.
Deze machthebbers karakterizeren zich door hun pompeuze manier van communiceren. Cuba's Fidel Castro is daarvan nog het meest sprekende voorbeeld: met uren durende toespraken houd je het volk er wel onder. Totaal verdwaasd door de hitte, de dorst, afwezig voor zich uit starend is het verplicht opgetrommelde volk al lang blij dat de bijeenkomst uiteindelijk voorbij is. Het zou jou als manager van je team ook 'zo maar' kunnen overkomen.....
& Dat dit geen utopie is blijkt uit recent onderzoek.
Uit de zojuist gepubliceerde resultaten van een onderzoek door Leigh Plunkett Tost, Francesca Gino en Richard P. Larrick naar "the idea that power actually has a detrimental (= schadelijk) effect on leadership, especially with regard to how it affects open communication within a team" blijken de volgende interessante/leuke resultaten:
- "Members of teams with high-power leaders are likely to keep quiet in meetings, both because high-power leaders talk a lot, meaning there's not much time for others to talk, and because of the perception—fair or not—that powerful people aren't interested in anyone else's ideas. This can result in a dearth of ideas during brainstorming sessions.
- Leader power has a negative effect on team members' perceptions of the leader's ability and desire to engage in open communication. Because open communication is vital to any project, these perceptions can hurt team performance."
'Als jij zoveel aan het woord bent, dan ben je blijkbaar (ook) niet geïnteresseerd in mijn mening.' zou de gemiddelde medewerker kunnen denken; & terecht, toch? Nu is het effectief kunnen vergaderen sowieso al lastig; volg daarvoor voorgaande link maar ook de tag 'vergaderen'.
Daarnaast bestaat optimale communicatie vooral uit kunnen Luisteren & het vertonen van Gedrag dat congruent is aan de boodschap die je wil verkondigen c.q. dat wat je wil dat er blijft 'hangen' bij je volgelingen (nb; je bent tenslotte hun leider). Wat je Zegt is daarvoor (veel) minder belangrijk. Iedereen weet zo langzamerhand wel dat er maar een paar % blijft 'hangen' van dat wat jij zegt. Verloren tijd dus, op die manier je boodschap overbrengen.... :-o
De tip die de onderzoekers hebben is dan ook "These negative effects of leader power can be virtually eliminated simply by clearly communicating the idea that every team member is individually instrumental to any given task at hand." Als leider geef je je volgelingen je vertrouwen & daarmee de vrijheid van handelen. Da's ook het verstandigste tenslotte zijn zij de echte professionals zodra het op hun werk aankomt.
Er van uitgaande dat je medewerkers beschikken over de juiste kennis, kunde & competenties om hun taak te kunnen uitvoeren, is het enige dat je nu nog nodig hebt hun commitment; dat valt best mee, toch? ;-)
Zie ook: 'When Power Makes Others Speechless: The Negative Impact of Leader Power on Team Performance'.
CyberSale, 50% korting op een Pro-abonnement
Verbeter je persoonlijke effectiviteit en managementvaardigheden. Begin het jaar goed en krijg toegang tot toepassingsgerichte kennis.
Upgrade uw gratis lidmaatschap, word een Pro