Matthew Robson (15) zet Financiële Wereld op zijn kop.

Twitter is (alweer) achterhaald, sterker nog het is zinloos want het blokkeert je pda en niemand kijkt naar je profiel. SMS-en blijft de voorkeur houden. Alles wat er op papier of in print verschijnt is irrelevant. Reclame die voorbijkomt op metershoge billboards, op tv & internet, daar letten ze niet op. Tieners consumeren veel meer media dan generaties voor hen. Films zijn daarbij favoriet, niet voor de inhoud, wel voor het sociale contact dat dit hen oplevert. Ook tv lijkt achterhaald, internet biedt tieners de mogelijkheid programma's te bekijken waar en wanneer ze dat zelf willen. Touch screen in een gadget is favoriet. & Nog het meest schokkerend: ze willen niet betalen voor de content die ze op hun gadgets kunnen binnenhalen! (nb; de reden is héél simpel: ze hebben geen geld) Dit bericht werd vorige week door Morgan Stanley de wereld in gestuurd, de Financiële Wereld in & dat hebben ze geweten!

De 15 jaar oude tiener Matthew Robson heeft, bij hoge uitzondering , een stageplaats gekregen bij het prestigieuze Morgan Stanley. MS, net wakker geschud door de CRISIS, had zich blijkbaar voorgenomen om voortaan beter te luisteren naar signalen uit de markt(?!). Die mogelijkheid deed zich voor op het moment dat Matthew de marmeren hal binnenstapte. Deze keer werd een stagiair niet ingezet om te kopiëren, om koffie te halen bij Starbuck's of maaltijden bij KFC, nee aan deze stagiair werd gevraagd een marktonderzoek te doen onder zijn leeftijdsgenoten met de opdracht: wat zij verwachten van de informatie en entertainment industrie? Een Prima Idee & Groot Succes, deze actie, dat zou al zéér snel blijken. Maar ook een opmerkelijke.....

Nadat op 10 juli het 'analyse rapport' How Teenagers Consume Media verscheen, stond de telefoon en de emailbox bij Morgan Stanley roodgloeiend. Het is ook nog al 'wat' als een gerenommeerde MS analist (sic.) alle aannames over de informatie en entertainment industrie in 1 bericht op zijn kop zet. Matthew Robson had, hoe kan het ook anders(?), via zijn social networks het onderzoek uitgevoerd en kwam al snel met de volgende resultaten, samengevat door The Financial Times, een FT die Matthew ook al snel voor een interview benaderde:

"Radio With online sites streaming music for free they do not bother, as services such as last.fm do this advert free and users can choose the songs they want instead of listening to what the radio presenter/DJ chooses

Newspapers No teenager that I know of regularly reads a newspaper, as most do not have the time and cannot be bothered to read pages and pages of text while they could watch the news summarised on the internet or on TV

Internet Facebook is the most common, with nearly everyone with an internet connection registered. On the other hand, teenagers do not use Twitter

Music They are very reluctant to pay for it (most having never bought a CD) Teenagers from higher income families use iPods and those from lower income families use mobile phones

Directories Real directories contain listings for builders and florists, which are services teenagers do not require. They can get the information free on the internet

Viral/Outdoor Marketing "Most teenagers enjoy and support viral marketing... Teenagers see adverts on websites (pop-ups, banner ads) as extremely annoying and pointless...they are portrayed in such a negative light that no one follows them."

Cinema Teenagers visit the cinema more often when they are in the lower end of teendom but as they approach 15 they go to the cinema a lot less. This is because of the pricing; at 15 they have to pay the adult price. Also it is possible to buy a pirated DVD of the film at the time of release, and these cost much less than a cinema ticket

Mobile phones The general view is that Sony Ericsson phones are superior, because of their long list of features, built-in Walkman capacity and value."

U mag er gerust van uitgaan dat de aannames in de Financiële Wereld voor de nabije toekomst van genoemde media tot nu toch héél anders waren. Da's nu dus veranderd.

Compliment voor Matthew! Maar het meest opmerkelijke vind ik nog dat hier voor dus niemand van de analisten op de idee is gekomen om zich meer te richten op de verwachtingen van de toekomstige cliëntèle. (nb; Op basis van die verwachtingen plan je namelijk je investeringen.)  Niemand in de Financiële Wereld heeft hier voor dus écht geluisterd naar De Klant.

Wat zie je dan, als je zou luisteren & kijken naar die toekomstige klant: dat jongeren niet twitteren en geen krant lezen, dat ze de dingen doen die Matthew signaleert, althans onze dochters. Wat doen uw kinderen?