Maakt u kosten voor de juiste klant?

Columns

Het geld dat overblijft is het verschil tussen inkomsten en uitgaven. Dat meten we continu door een boekhouding bij te houden. Jaarlijkse kosten, seizoensinvloeden, reservering vakantiegeld, netto resultaat, alles kunnen we tot in detail zichtbaar maken.

Waar we minder vaak bij stilstaan is waarom we de kosten maken. Specifieker: waarom kiezen we ervoor om producten of diensten aan te bieden aan een specifieke klantengroep. Waarom kiezen we juist voor die producten. Welke afweging maken wij bij het positioneren van ons bedrijf ten opzichte van de concurrentie in de strijd om de klant.

Voorbeeld:

De warme bakker in een kleiner dorp verkoopt heerlijk brood en vers gebak. In de zomer komen veel toeristen langs die best een kop koffie lusten bij een vers taartje. De bakker besluit een terrasve...

Meer over Business model, verdienmodel