Procesmanagers en lijnmanagers. De procesmanager die vertelt wat je gaat doen, wanneer en hoe snel. De lijnmanager die het beleid van het bedrijf vertaalt naar de werkvloer en de medewerker goed kent. De man of vrouw die de functionerings- en beoordelingsgesprekken voert, mede gevoed door informatie van de procesmanager. Op zich werkte het wel, mits HRM een oogje in het zeil hield.
Helaas zien we een ontwikkeling in bedrijven dat de procesmanager en lijnmanager in één functie gevat worden. Op deze manier besparen we, zo op het oog behoorlijk, door een FTE in te leveren. Een andere tendens is de besparing op het aantal procesmanagers. Teams worden groter, aangestuurd door minder mensen.
Beide ontwikkelingen zorgen er voor dat lijnmanagement bekneld raakt. Degene die lijnmanager is, heeft ei...
Loslaten is dus de uitdaging van nu!